Highlights & Kontaktinformationen Highlights und Besonderheiten Neues und Besonderes auf einen Blick • Prämien bis 15.000,– EUR • Selbstbehaltübernahme auch für Fremdversicherungen und Kreditkarten • Reise-Krankenversicherung greift auch bei Reisewarnung • Kein Pandemie-Ausschluss, d.h., alle Leistungen dieses Produktbuches gelten auch während der Corona-Pandemie • Volle Reisepreiserstattung bei Reiseabbruch in der Urlaubsgarantie • Jahresversicherungen für jeden individuellen Bedarf (z. B. mit und ohne RRV) • Altersgrenzen in der Einmalversicherung (bis einschl. 64 und ab 65 Jahre) • Zusatzinformationen per QR-Code und Headline aufrufbar Code scannen oder anklicken Zusatzinformationen per QR-Code und Headline Sie haben die Möglichkeit, zu allen Reiseschutz-Produkten zusätzliche Informa- tionen zu erhalten, indem Sie den QR-Code auf den Produktseiten mit Ihrem mobilen Endgerät (Tablet, Smartphone) scannen. Sie erreichen die Zusatzin- formationen zusätzlich durch einen Klick auf die Produkt-Headline in der PDF. Selbstbehalte Reise-Rücktrittsversicherung, Flugticket-Schutz und Urlaubsgarantie: ohne Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25,– EUR je versicherte Person. Sie können den Selbstbehalt mit den Selbstbehaltüber- nahmeversicherungen auf Seite 27 ausschließen. Reise-Krankenversicherung: ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt Reisegepäck-Versicherung: Corona-Reiseschutz: ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt Kartenrücknahmeschutz: Alle Jahresversicherungen: ohne Selbstbehalt Kontaktinformationen Partner-Service IDD-Hotline Schadenregulierung Endkunden Telefon 040 4119–1501 oder unter Ihrer Reisebürohotline E-Mail reisepartner@hansemerkur.de Telefon 040 4119–4242 Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr Telefon 040 4119–2300 E-Mail reiseleistung@hansemerkur.de Online-Schadenmeldung www.hmrv.de/ service/schadenmeldung Telefon 040 4119–1000 E-Mail reiseinfo@hansemerkur.de 2

Reiseschutz, der zu Ihren Kunden passt Reise-Rücktritts- versicherung Stornokostenabsicherung vor der Reise, z. B. bei • unerwarteter und schwerer Erkrankung • Schwangerschaft • Arbeitsplatzwechsel Urlaubsgarantie (Reiseabbruch- Versicherung) Reisepreisabsicherung während der Reise, d.h. • Erstattung des gesamten Reisepreises in der ersten Reisehälfte (max. bis zum 8. Tag). Danach und bei Unterbrechung anteilige Erstattung der nicht in Anspruch genom- menen Reiseleistungen. Notfall- Versicherung Hilfe oder Kostenübernahme, z. B. bei • Verlust von Zahlungsmitteln, Pass, Visa etc. • Suche, Rettung und Bergung Reisegepäck- Versicherung Kostenübernahme, z. B. bei • Abhandenkommen, Beschädigung oder Zerstörung Ihres Gepäcks • verspäteter Auslieferung des Reisegepäcks Reise-Kranken- versicherung Reise-Unfall- versicherung Kostenübernahme, z. B. für • ambulante Behandlung beim Arzt • stationäre Heilbehandlung im Krankenhaus • medizinisch sinnvoller und vertretbarer Rücktransport • Behandlung als Privatpatient • freie Krankenhauswahl Leistungen oder Kostenübernahme, z. B. für • Todes- und Invaliditätsfall • Bergung • kosmetische Operationen Wann greift die Reiseversicherung? Reise-Rücktritts- versicherung Urlaubsgarantie, Reise-Krankenversicherung, Notfall-Versicherung, Reise-Unfallversicherung, Reisegepäck-Versicherung Buchung Reiseantritt Rückreise Verspätete Rückreise 4

Jahresversicherungen bis einschließlich 64 Jahre, weltweit Jahresschutz Jahresschutz Platin Gold bis einschl. 64 Jahre, bis einschl. 64 Jahre, Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie bis einschl. 64 Jahre, Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre bis 56 Tage bis 56 Tage bis 56 Tage Vers. Reisepreis pro Reise bis max. EUR Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code 1.000,– 1.500,– 2.000,– 3.000,– 4.000,– 6.000,– 8.000,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 85,– 95,– 105,– 145,– 181,– 239,– 319,– 389,– 499,– 599,– 942072 942073 942074 942075 942076 942077 942078 942079 942080 942081 69,– 79,– 89,– 129,– 165,– 223,– 303,– 373,– 483,– 583,– 942108 942109 942110 942111 942112 942113 942114 942115 942116 942117 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 54,– 62,– 73,– 105,– 139,– 169,– 259,– 319,– 429,– 529,– 942036 942037 942038 942039 942040 942041 942042 942043 942044 942045 49,– 59,– 69,– 95,– 129,– 159,– 239,– 299,– 399,– 489,– 942000 942001 942002 942003 942004 942005 942006 942007 942008 942009 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 1. Reise-Rücktrittsvers. Jahresschutz Jahresschutz Platin Gold bis einschl. 64 Jahre, bis einschl. 64 Jahre, Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie bis einschl. 64 Jahre, Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre bis 56 Tage bis 56 Tage bis 56 Tage Vers. Reisepreis pro Reise bis max. EUR Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code 2.000,– 3.000,– 4.000,– 6.000,– 8.000,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 129,– 155,– 205,– 235,– 295,– 399,– 489,– 579,– 942082 942083 942084 942085 942086 942087 942088 942089 103,– 129,– 179,– 209,– 269,– 373,– 463,– 553,– 942118 942119 942120 942121 942122 942123 942124 942125 89,– 115,– 135,– 195,– 259,– 329,– 419,– 509,– 942046 942047 942048 942049 942050 942051 942052 942053 79,– 105,– 125,– 185,– 249,– 309,– 389,– 469,– 942010 942011 942012 942013 942014 942015 942016 942017 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 1. Reise-Rücktrittsvers. 6

Jahresversicherungen ab 65 Jahre, weltweit Jahresschutz Jahresschutz Platin ab 65 Jahre, bis 56 Tage Gold ab 65 Jahre, bis 56 Tage Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie ab 65 Jahre, bis 56 Tage Reise-Rücktritt ab 65 Jahre Vers. Reisepreis pro Reise bis max. EUR Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code 1.000,– 1.500,– 2.000,– 3.000,– 4.000,– 6.000,– 8.000,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 195,– 205,– 235,– 295,– 315,– 395,– 505,– 625,– 819,– 989,– 942090 942091 942092 942093 942094 942095 942096 942097 942098 942099 145,– 155,– 185,– 245,– 265,– 345,– 455,– 575,– 769,– 939,– 942126 942127 942128 942129 942130 942131 942132 942133 942134 942135 129,– 139,– 159,– 219,– 239,– 319,– 429,– 549,– 729,– 899,– 942054 942055 942056 942057 942058 942059 942060 942061 942062 942063 119,– 129,– 149,– 199,– 219,– 299,– 389,– 529,– 689,– 859,– 942018 942019 942020 942021 942022 942023 942024 942025 942026 942027 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 1. Reise-Rücktrittsvers. Jahresschutz Jahresschutz Platin ab 65 Jahre, bis 56 Tage Gold ab 65 Jahre, bis 56 Tage Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie ab 65 Jahre, bis 56 Tage Reise-Rücktritt ab 65 Jahre Vers. Reisepreis pro Reise bis max. EUR Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code Familie/ Paar EUR Familie/ Paar Code 2.000,– 3.000,– 4.000,– 6.000,– 8.000,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 265,– 325,– 369,– 449,– 565,– 699,– 799,– 979,– 942100 942101 942102 942103 942104 942105 942106 942107 195,– 255,– 299,– 379,– 495,– 629,– 729,– 909,– 942136 942137 942138 942139 942140 942141 942142 942143 185,– 229,– 269,– 349,– 465,– 599,– 699,– 879,– 942064 942065 942066 942067 942068 942069 942070 942071 169,– 215,– 255,– 309,– 425,– 559,– 659,– 839,– 942028 942029 942030 942031 942032 942033 942034 942035 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 1. Reise-Rücktrittsvers. 8

Flugreisen bis einschließlich 64 Jahre, weltweit 5-Sterne-Premium-Schutz bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage 4-Sterne-Komfort-Schutz bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 12,– 21,– 34,– 51,– 68,– 79,– 97,– 119,– 147,– 179,– 225,– 275,– 367,– 469,– 619,– 789,– 912064 912065 912066 912067 912068 912069 912070 912071 912072 912073 912074 912075 912076 912077 912078 912079 912096 912097 912098 912099 912100 912101 912102 912103 912104 912105 912106 912107 912108 912109 912110 912111 9,– 16,– 29,– 39,– 49,– 55,– 74,– 91,– 113,– 145,– 179,– 229,– 321,– 409,– 559,– 709,– 912000 912001 912002 912003 912004 912005 912006 912007 912008 912009 912010 912011 912012 912013 912014 912015 912032 912033 912034 912035 912036 912037 912038 912039 912040 912041 912042 912043 912044 912045 912046 912047 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie bis einschl. 64 Jahre Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 6,– 11,– 22,– 33,– 41,– 49,– 61,– 76,– 97,– 119,– 153,– 193,– 285,– 369,– 519,– 669,– 902224 902225 902226 902227 902228 902229 902230 902231 902232 902233 902234 902235 902236 902237 902238 902239 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 5,– 9,– 19,– 30,– 37,– 44,– 52,– 65,– 81,– 99,– 129,– 169,– 245,– 319,– 439,– 569,– 902000 902001 902002 902003 902004 902005 902006 902007 902008 902009 902010 902011 902012 902013 902014 902015 902032 902033 902034 902035 902036 902037 902038 902039 902040 902041 902042 902043 902044 902045 902046 902047 1. Reise-Rücktrittsvers. 902256 902257 902258 902259 902260 902261 902262 902263 902264 902265 902266 902267 902268 902269 902270 902271 10

Flugreisen ab 65 Jahre, weltweit 5-Sterne-Premium-Schutz ab 65 Jahre, bis 45 Tage 4-Sterne-Komfort-Schutz ab 65 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 15,– 25,– 41,– 62,– 83,– 98,– 117,– 148,– 183,– 221,– 281,– 342,– 459,– 588,– 779,– 995,– 912080 912081 912082 912083 912084 912085 912086 912087 912088 912089 912090 912091 912092 912093 912094 912095 912112 912113 912114 912115 912116 912117 912118 912119 912120 912121 912122 912123 912124 912125 912126 912127 11,– 19,– 35,– 47,– 59,– 67,– 88,– 112,– 140,– 178,– 222,– 283,– 400,– 511,– 702,– 893,– 912016 912017 912018 912019 912020 912021 912022 912023 912024 912025 912026 912027 912028 912029 912030 912031 912048 912049 912050 912051 912052 912053 912054 912055 912056 912057 912058 912059 912060 912061 912062 912063 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie Reise-Rücktrit ab 65 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie/ Objekt EUR ab 65 Jahre Einzelperson Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 8,– 14,– 28,– 42,– 52,– 62,– 76,– 97,– 124,– 152,– 196,– 247,– 364,– 471,– 662,– 853,– 902240 902241 902242 902243 902244 902245 902246 902247 902248 902249 902250 902251 902252 902253 902254 902255 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) Familie / Objekt Code Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code 7,– 12,– 25,– 39,– 48,– 57,– 67,– 83,– 104,– 127,– 165,– 216,– 313,– 407,– 560,– 726,– 1. Reise-Rücktrittsvers. 902272 902273 902274 902275 902276 902277 902278 902279 902280 902281 902282 902283 902284 902285 902286 902287 12 902016 902017 902018 902019 902020 902021 902022 902023 902024 902025 902026 902027 902028 902029 902030 902031 902048 902049 902050 902051 902052 902053 902054 902055 902056 902057 902058 902059 902060 902061 902062 902063

Last-Minute Flugreisen bis einschließlich 64 Jahre, weltweit Last-Minute 5-Sterne-Premium-Schutz bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 10,– 19,– 30,– 46,– 65,– 74,– 89,– 110,– 133,– 161,– 198,– 246,– 321,– 409,– 544,– 709,– 912128 912129 912130 912131 912132 912133 912134 912135 912136 912137 912138 912139 912140 912141 912142 912143 912160 912161 912162 912163 912164 912165 912166 912167 912168 912169 912170 912171 912172 912173 912174 912175 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. Bei Flugreisen, die 0 bis 30 Tage vor Reisean- tritt gebucht werden, haben Sie aufgrund der günstigeren Prämien auch hier ein Argument, um Kurzfristbuchungen abzusichern. Last-Minute Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie Last-Minute Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre bis einschl. 64 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 5,– 9,– 19,– 27,– 34,– 40,– 51,– 65,– 83,– 101,– 130,– 164,– 239,– 309,– 444,– 574,– 902352 902353 902354 902355 902356 902357 902358 902359 902360 902361 902362 902363 902364 902365 902366 902367 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4,– 7,– 16,– 24,– 30,– 35,– 42,– 54,– 67,– 82,– 106,– 140,– 199,– 259,– 364,– 474,– 1. Reise-Rücktrittsvers. 902384 902385 902386 902387 902388 902389 902390 902391 902392 902393 902394 902395 902396 902397 902398 902399 14 902128 902129 902130 902131 902132 902133 902134 902135 902136 902137 902138 902139 902140 902141 902142 902143 902160 902161 902162 902163 902164 902165 902166 902167 902168 902169 902170 902171 902172 902173 902174 902175

Schiffsreisen bis einschließlich 64 Jahre, weltweit 5-Sterne-Premium-Schutz bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage 4-Sterne-Komfort-Schutz bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 12,– 21,– 34,– 51,– 73,– 88,– 109,– 129,– 161,– 199,– 265,– 325,– 417,– 519,– 699,– 889,– 912328 912329 912330 912331 912332 912333 912334 912335 912336 912337 912338 912339 912340 912341 912342 912343 912360 912361 912362 912363 912364 912365 912366 912367 912368 912369 912370 912371 912372 912373 912374 912375 9,– 16,– 29,– 39,– 50,– 62,– 86,– 101,– 127,– 165,– 219,– 279,– 371,– 459,– 639,– 809,– 912264 912265 912266 912267 912268 912269 912270 912271 912272 912273 912274 912275 912276 912277 912278 912279 912296 912297 912298 912299 912300 912301 912302 912303 912304 912305 912306 912307 912308 912309 912310 912311 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie bis einschl. 64 Jahre Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 6,– 11,– 22,– 33,– 42,– 56,– 73,– 86,– 111,– 139,– 193,– 243,– 335,– 419,– 599,– 769,– 902288 902289 902290 902291 902292 902293 902294 902295 902296 902297 902298 902299 902300 902301 902302 902303 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 5,– 9,– 19,– 30,– 37,– 48,– 57,– 75,– 95,– 119,– 155,– 195,– 289,– 355,– 489,– 629,– 1. Reise-Rücktrittsvers. 902320 902321 902322 902323 902324 902325 902326 902327 902328 902329 902330 902331 902332 902333 902334 902335 16 902064 902065 902066 902067 902068 902069 902070 902071 902072 902073 902074 902075 902076 902077 902078 902079 902096 902097 902098 902099 902100 902101 902102 902103 902104 902105 902106 902107 902108 902109 902110 902111

Schiffsreisen ab 65 Jahre, weltweit 5-Sterne-Premium-Schutz ab 65 Jahre, bis 45 Tage 4-Sterne-Komfort-Schutz ab 65 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 15,– 25,– 41,– 62,– 89,– 107,– 129,– 158,– 197,– 241,– 321,– 428,– 560,– 691,– 896,– 1.131,– 912344 912345 912346 912347 912348 912349 912350 912351 912352 912353 912354 912355 912356 912357 912358 912359 912376 912377 912378 912379 912380 912381 912382 912383 912384 912385 912386 912387 912388 912389 912390 912391 11,– 19,– 35,– 47,– 60,– 71,– 96,– 122,– 154,– 198,– 262,– 369,– 501,– 614,– 819,– 1.029,– 912280 912281 912282 912283 912284 912285 912286 912287 912288 912289 912290 912291 912292 912293 912294 912295 912312 912313 912314 912315 912316 912317 912318 912319 912320 912321 912322 912323 912324 912325 912326 912327 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie ab 65 Jahre Reise-Rücktritt ab 65 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 8,– 14,– 28,– 42,– 53,– 69,– 88,– 107,– 138,– 172,– 236,– 333,– 465,– 574,– 779,– 989,– 902304 902305 902306 902307 902308 902309 902310 902311 902312 902313 902314 902315 902316 902317 902318 902319 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 7,– 12,– 25,– 39,– 48,– 62,– 73,– 96,– 122,– 152,– 198,– 249,– 369,– 453,– 624,– 802,– 1. Reise-Rücktrittsvers. 902336 902337 902338 902339 902340 902341 902342 902343 902344 902345 902346 902347 902348 902349 902350 902351 18 902080 902081 902082 902083 902084 902085 902086 902087 902088 902089 902090 902091 902092 902093 902094 902095 902112 902113 902114 902115 902116 902117 902118 902119 902120 902121 902122 902123 902124 902125 902126 902127

Auto-, Bahn- und Busreisen bis einschließlich 64 Jahre, Europa 5-Sterne-Premium-Schutz bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage 4-Sterne-Komfort-Schutz bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 9,– 14,– 26,– 32,– 39,– 49,– 65,– 85,– 105,– 119,– 149,– 189,– 259,– 329,– 489,– 629,– 912528 912529 912530 912531 912532 912533 912534 912535 912536 912537 912538 912539 912540 912541 912542 912543 912560 912561 912562 912563 912564 912565 912566 912567 912568 912569 912570 912571 912572 912573 912574 912575 7,– 12,– 22,– 26,– 31,– 39,– 54,– 69,– 88,– 99,– 125,– 157,– 229,– 299,– 439,– 579,– 912464 912465 912466 912467 912468 912469 912470 912471 912472 912473 912474 912475 912476 912477 912478 912479 912496 912497 912498 912499 912500 912501 912502 912503 912504 912505 912506 912507 912508 912509 912510 912511 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 7. Autoreiseschutzbrief 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 7. Autoreiseschutzbrief Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie bis einschl. 64 Jahre Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 6,– 11,– 22,– 33,– 41,– 49,– 61,– 76,– 97,– 119,– 153,– 193,– 285,– 369,– 519,– 669,– 902224 902225 902226 902227 902228 902229 902230 902231 902232 902233 902234 902235 902236 902237 902238 902239 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 5,– 9,– 19,– 30,– 37,– 44,– 52,– 65,– 81,– 99,– 129,– 169,– 245,– 319,– 439,– 569,– 1. Reise-Rücktrittsvers. 902256 902257 902258 902259 902260 902261 902262 902263 902264 902265 902266 902267 902268 902269 902270 902271 20 902000 902001 902002 902003 902004 902005 902006 902007 902008 902009 902010 902011 902012 902013 902014 902015 902032 902033 902034 902035 902036 902037 902038 902039 902040 902041 902042 902043 902044 902045 902046 902047

Auto-, Bahn- und Busreisen ab 65 Jahre, Europa 5-Sterne-Premium-Schutz ab 65 Jahre, bis 45 Tage 4-Sterne-Komfort-Schutz ab 65 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 10,– 17,– 32,– 40,– 45,– 62,– 81,– 105,– 131,– 151,– 190,– 240,– 327,– 417,– 623,– 799,– 912544 912545 912546 912547 912548 912549 912550 912551 912552 912553 912554 912555 912556 912557 912558 912559 912576 912577 912578 912579 912580 912581 912582 912583 912584 912585 912586 912587 912588 912589 912590 912591 7,– 14,– 27,– 32,– 35,– 49,– 67,– 85,– 109,– 125,– 159,– 199,– 289,– 379,– 559,– 735,– 912480 912481 912482 912483 912484 912485 912486 912487 912488 912489 912490 912491 912492 912493 912494 912495 912512 912513 912514 912515 912516 912517 912518 912519 912520 912521 912522 912523 912524 912525 912526 912527 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 7. Autoreiseschutzbrief 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 7. Autoreiseschutzbrief Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie ab 65 Jahre Reise-Rücktritt ab 65 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code Einzelperson/Familie/ Objekt EUR Einzelperson Code Familie / Objekt Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 8,– 14,– 28,– 42,– 52,– 62,– 76,– 97,– 124,– 152,– 196,– 247,– 364,– 471,– 662,– 853,– 902240 902241 902242 902243 902244 902245 902246 902247 902248 902249 902250 902251 902252 902253 902254 902255 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 7,– 12,– 25,– 39,– 48,– 57,– 67,– 83,– 104,– 127,– 165,– 216,– 313,– 407,– 560,– 726,– 1. Reise-Rücktrittsvers. 902272 902273 902274 902275 902276 902277 902278 902279 902280 902281 902282 902283 902284 902285 902286 902287 22 902016 902017 902018 902019 902020 902021 902022 902023 902024 902025 902026 902027 902028 902029 902030 902031 902048 902049 902050 902051 902052 902053 902054 902055 902056 902057 902058 902059 902060 902061 902062 902063

Gruppenversicherungen Erwachsene, weltweit 5-Sterne-Premium-Schutz bis 45 Tage 4-Sterne-Komfort-Schutz bis 45 Tage Reisepreis p. P. bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson Code Einzelperson EUR Einzelperson Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 9,– 15,– 21,– 29,– 35,– 43,– 59,– 79,– 99,– 115,– 145,– 175,– 269,– 350,– 922018 922019 922020 922021 922022 922023 922024 922025 922026 922027 922028 922029 922030 922031 7,– 12,– 17,– 23,– 29,– 35,– 49,– 65,– 85,– 99,– 129,– 159,– 249,– 320,– 922004 922005 922006 922007 922008 922009 922010 922011 922012 922013 922014 922015 922016 922017 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 3. Reise-Krankenvers. 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallvers. 6. Reisegepäck-Vers. Reisedauer bis Einzelperson bis einschl. 64 Jahre EUR Einzelperson Code Einzelperson ab 65 Jahre EUR Einzelperson Code Reise-Krankenversicherung 4 Tage 10 Tage 17 Tage 31 Tage 45 Tage 62 Tage 93 Tage 6,– 11,– 17,– 25,– 42,– 59,– 105,– 3. Reise-Krankenvers. 922032 922033 922034 922035 922036 922037 922038 12,– 17,– 35,– 55,– 79,– 110,– 195,– 922039 922040 922041 922042 922043 922044 922045 Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie Reise-Rücktritt Reisepreis pro Person bis EUR Einzelperson Einzelperson Code Einzelperson Einzelperson Code 10.000,– 3,5 % 922002 3,1 % 922000 Gesamt- reisepreis bis EUR Reiseleiter- absicherung Einzelperson Code 30.000,– 3,5 % 922003 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) Reiseleiter- absicherung 3,1 % 1. Reise-Rücktrittsvers. Einzelperson Code 922001 24

Geschäftsreise-Schutz Weltweit Business Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie Reisepreis bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson Code 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.300,– 2.000,– 2.500,– ab 2.501,– bis 10.000,– 13,– 19,– 29,– 39,– 45,– 55,– 65,– 75,– 3,5 % 930422 930423 930424 930425 930426 930427 930428 930429 930430 1. Reise-Rücktrittsvers. 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Vers.) Business Reise-Krankenversicherung bis 31 Tage Reisedauer bis Einzelperson EUR Einzelperson Code 31 Tage 15,– 930432 3. Reise-Krankenvers Business Reisegepäck-Versicherung bis 31 Tage Versicherungs- summe bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson Code 2.000,– 9,– 930431 6. Reisegepäck-Vers. Zusätzliche versicherte Ereignisse für Geschäftsreisen z. B.: • Unerwartete und schwere Erkrankung, unfallbeding- te Körperverletzung oder Tod des Mitarbeiters oder Kollegen, der die versicherte Person vertritt, wodurch die Anwesenheit der versicherten Person am Heimatort erforderlich ist. • Unvorhersehbare und unverschuldete Ablehnung des für die Reise notwendigen Visums. • Absage des Geschäftstermins durch den Geschäfts- partner (Bestätigung der Absage durch die Geschäfts- führer beider Unternehmen erforderlich). Wichtige Hinweise Weitere Hinweise finden Sie in den wichtigen Informationen von A bis Z auf den Seiten 32 bis 34. 26

Einzel- & Spezialversicherungen Weltweit Reisedauer bis Einzelperson bis einschl. 64 Jahre EUR Einzelperson Code Einzelperson ab 65 Jahre EUR Einzelperson Code Reise-Krankenversicherung max. 365 Tage, ohne USA/Kanada 4 Tage 10 Tage 17 Tage 31 Tage 45 Tage 62 Tage 93 Tage ab 94 Tage 10,– 15,– 25,– 45,– 65,– 95,– 165,– 2,30 pro Tag 3. Reise-Krankenvers. 932000 932001 932002 932003 932004 932005 932006 932007 25,– 39,– 75,– 135,– 165,– 259,– 415,– 5,90 pro Tag 932008 932009 932010 932011 932012 932013 932014 932015 Reisedauer bis Einzelperson bis einschl. 64 Jahre EUR Einzelperson Code Einzelperson ab 65 Jahre EUR Einzelperson Code Reise-Krankenversicherung max. 365 Tage, mit USA/Kanada 4 Tage 10 Tage 17 Tage 31 Tage 45 Tage 62 Tage 93 Tage ab 94 Tage 15,– 25,– 35,– 65,– 115,– 185,– 315,– 4,90 pro Tag 3. Reise-Krankenvers. 932016 932017 932018 932019 932020 932021 932022 932023 35,– 99,– 139,– 255,– 265,– 479,– 599,– 13,50 pro Tag 932024 932025 932026 932027 932028 932029 932030 932031 Kartenrücknahmeschutz Kartenpreis pro Person bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson Code 50,– 100,– 150,– 300,– 500,– 750,– 1,90 3,90 6,90 14,90 19,90 29,90 902416 902417 902418 902419 902420 902421 Gilt ausschließlich zur Absicherung der Eintrittskarte für Musical-, Theater-, Konzert- oder Sportveranstaltungen. Mietwagen-Schutz bis 93 Tage Pro Fahrzeug/Tag EUR Code PKW/Motorräder 6,90 932057 Selbstbehaltsausschluss (CDW) Kfz-Haftpflichtversicherung (Mallorca-Police) Wichtige Hinweise Weitere Hinweise finden Sie in den wichtigen Informationen von A bis Z auf den Seiten 32 bis 34. 28

Buchungsanleitung VERS-on Internet-Buchungsmaske www.VERS-on.de Noch komfortabler können Sie im Internet über die HanseMerkur VERS-on-Buchungsmaske buchen. Sind Sie noch nicht freigeschaltet? Dann schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Agenturnummer an reisepartner@hansemerkur.de. Sie erhalten von uns umgehend Ihre persönlichen Zugangsdaten mit einem änderbaren Passwort. Wenn Sie bereits freigeschaltet sind, gehen Sie bitte folgenden Weg, um sich einzuloggen: www.VERS-on.de Partner-Login VERS-on Info-Button Sobald Sie mit der Maus über das Zeichen öffnet sich ein Informationsfeld mit weiteren Angaben, wie z. B. beim Aktionsfeld: Wählen Sie hier Ihre ge- wünschte Aktion aus. Mit der Funktion „S“ können z. B. VERS-on-Vorgänge direkt storniert werden, sobald man sie dargestellt hat. fahren, Buchung Aktion: B BA BR D DR N S U E Buchen Buchungsanfrage Buchen + Drucken Darstellen Darstellen + Drucken Neu Stornieren Umbuchen Vorgangsexport Teilnehmer mitversichern bei Objekten (z. B. Ferienwohnungen) Durch Eingabe des Tariftyps „Objekt“ können Sie Teilnehmer im Rahmen einer Objektversicherung (z. B. Ferienwohnung) kostenlos mitversichern. MATCHEN/Veranstalter Wählen Sie aus der Veranstalterliste unter „Reiseinfor- mationen“ den gewünschten Veranstalter aus. Über die Schaltfläche „Auswahl“ erhalten Sie dann die gewünschten MATCH-Tarife. Alternativ können Sie nach Auswahl des Veranstalters den MATCH-Code auch direkt eingeben. 30 Tarife auswählen Nach Eingabe der Reisedaten werden Ihnen über „Auswahl“ die möglichen Tarife angezeigt, die Sie per Klick wählen können. Zahlung Bei Auswahl der Zahlungsarten „SEPA“ oder „Kreditkar- te“ öffnen sich zusätzliche Eingabefelder. Bei Überein- stimmung von Versicherungsnehmer und Beitragszahler sind nur „IBAN“ und „BIC“ einzutragen. Zusätzliche Leistungszeilen Tragen Sie die gewünschte Anzahl von zusätzlichen Leistungszeilen in das Feld „Leistungen hinzufügen“ ein. Zusätzliche Reiseteilnehmer Tragen Sie die gewünschte Anzahl von zusätzlichen Reiseteilnehmern in das Feld „Reiseteilnehmer hinzu- fügen“ ein. Hinweis: Bei den Angaben zum Versicherungsnehmer handelt es sich um Pflichtfelder. Diese müssen vollständig ausgefüllt werden. Storno Lassen Sie sich zunächst den gewünschten Vorgang in der Detailansicht (s. o.) darstellen. Am Ende der Darstel- lung finden Sie den Button „Stornierung“, mit dem Sie den Vorgang stornieren können. Code scannen oder anklicken

Wichtige Informationen von A bis Z A Abschlussfristen Einmalversicherung • Alle Produkte, die die Reise-Rücktrittsversicherung (RRV) enthalten, sind sofort bei Buchung, jedoch spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung erfolgen. • Produkte ohne Reise-Rücktrittsversicherung können jederzeit vor Reiseantritt abgeschlossen werden. • Versicherungsschutz besteht erst nach Zahlung der Prämie. Jahresversicherung Die Jahresversicherung kann jederzeit abgeschlossen werden. Beginn des Versicherungsschutzes: • Der Versicherungsschutz beginnt nach Zahlung der Prämie und gilt für alle Reisen, die nach Vertrags schluss gebucht werden. Für bereits gebuchte Reisen besteht Versicherungsschutz in der RRV nur, wenn die Versiche rung spätestens 30 Tage vor Reisebeginn oder innerhalb von 3 Werktagen (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung abgeschlossen wurde. Für die übrigen Sparten muss der Abschluss vor Reisebeginn erfolgen. Auto-, Bahn- und Busreisen (ABB) Die Produkte ABB können für alle erdgebundenen Reisen (auch Motorrad- und Fahrradreisen) genutzt werden. Weitere Informationen und Prämien finden Sie auf den Seiten 20–23. Autoreiseschutzbrief Der Autoreiseschutzbrief ist im Premium- und Komfort-Schutz in den Produkten ABB für Reisen mit dem PKW enthalten. Änderungen Sollten sich Änderungen an den Inhalten etc. ergeben, informieren wir Sie unter www.hmrv.de/fragenundantworten. B Buchungen Sie können alle Versicherungsprodukte u. a. in den CR-Systemen Amadeus, midoco, Shop Holidays, .bosys oder im Internet unter www.hmrv.de oder www.VERS-on.de abschließen. Busreisen Zu einer Busreise zählen Reisen mit einer Busan- und -abreise und einem anschließenden Hotel aufenthalt oder einer Busrundreise im Zielgebiet. E Europadefinition Es gilt der geografische Begriff Europa. Die afrikanischen und asiatischen Mittelmeer-Anrainer-Staaten, die Kanarischen Inseln, die Azoren und Madeira werden als Ausnahmen zu Europa gerechnet. Expediententarife (ausgenommen Gruppenprämien, Geschäftsreise-Schutz, Übernahme des Selbstbehaltes und Incoming-Versicherung) Sie erhalten auf alle in diesem Produktbuch veröffentlichten Prämien 20 % Ermäßigung. Bitte schließen Sie unter www.hmrv.de im B2B-Bereich im Partner-Login Ihre Wunschprämie ab. Als Nachweis benötigen wir im Schadenfall eine Kopie Ihres DRV-Ausweises, Firmenausweises oder eine Bestätigung der Betriebszugehörigkeit durch Ihren Vorgesetzten. Die Ermäßigungen gelten für alle touristischen Mitarbeiter plus max. 9 Begleitpersonen, die auf einer Police gebucht werden. Die Prämienabbuchung erfolgt vom Konto des Expedienten. Bei Familientarifen gilt die HanseMerkur Familiendefinition. F Familiendefinition Einmalversicherung Als Familie gelten max. 2 Erwachsene und mindestens 1 mitreisendes Kind (max. 7 Kinder) bis zum 21. Geburtstag. Es ist kein Verwandtschaftsverhältnis oder gemeinsamer Wohnsitz erforderlich. Jahresversicherung Als Familie gelten max. 2 Erwachsene und max. 7 Kinder bis zum 21. Geburtstag. Es ist kein Verwandtschaftsverhältnis oder gemeinsamer Wohnsitz erforderlich. Versicherungsfähig sind Familien mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutsch- land. Für allein reisende Familienmitglieder beträgt die Versicherungssumme 50 % der vereinbarten Familienversicherungssumme. Gilt auch für 2 Erwachsene (Paar-Prämien) ohne Kind. Familienprämien Familienprämien orientieren sich genau wie Objekte (Ferienwohnungen, Hausboote, Fähren, Wohnmobile, Mietwagen etc.) am Gesamtreisepreis. Die Prämien müssen durch die Anzahl der reisenden Personen geteilt werden und dürfen den Schwellenwert von 200,– EUR pro Person nicht überschreiten. Flugtickets für Infants/Freitickets Für Kinder unter 2 Jahren ist in der Regel kein Reisepreis für Flugtickets zu zahlen, daher müssen diese Tickets nicht in der RRV versichert werden. Das Gleiche gilt für Freitickets. Es empfiehlt sich, eine Reise-Krankenversicherung oder ein Paket ohne RRV abzuschließen. Flugticket-Schutz Der Flugticket-Schutz ist eine Reise-Rücktrittsversicherung für Flugtickets. Er versichert nicht den Ticketpreis, sondern die maximalen Stornokosten. Umbuchungskosten • Erstattung der Umbuchungskosten bis 200,– EUR je Person bei Umbuchung bis spätestens 42 Tage vor Reiseantritt, ohne dass ein versichertes Ereignis vorliegt • Erstattung der Umbuchungskosten bis zur Höhe der Stornokosten, wenn ein versichertes Ereignis vorliegt Umsteigekosten • Erstattung der Kosten für eine Neubuchung des Anschlussfluges bis max. 1.500,– EUR • Übernahme der Übernachtungskosten bis 200,– EUR G Genehmigungsnummer Für die Erteilung einer Genehmigungsnummer steht Ihnen unser Service-Center telefonisch unter 040 4119–1501 zur Verfügung. Geschäftsreise-Schutz Mit dem Geschäftsreise-Schutz können Sie Ihre Firmendienst-Kunden optimal auf Geschäftsreisen absichern. Weitere Informationen und Prämien finden Sie auf Seite 26. Bitte händigen Sie den Versicherungsschein MR 215 aus. Gruppenreisen Eine Gruppe besteht aus mindestens 10 Personen, bei Bahnreisen aus mindestens 6 Personen, mit gleichem Reiseziel und Reisedatum. Begleitete Reisegruppen (z. B. Lehrer, Eltern, Skipper): Der Ausfall der Begleitpersonen bei Gruppenreisen muss zusätzlich über die Reise-Rücktrittsversicherung für den Reiseleiter (Reiseleiterabsicherung für begleitende Aufsichtspersonen) versichert werden, sofern keine Ersatzperson gestellt werden kann. Die Reiseleiterabsicherung kann auch abgeschlossen werden, wenn sich die Gruppe ganz oder gar nicht versichert hat. 1) Versicherbarer Personenkreis: Schüler und junge Leute bis einschließlich 29 Jahre und begleitende Aufsichtspersonen. Der Ausfall auch mehrerer Begleitpersonen bei Gruppenreisen muss von jeder Aufsichtsperson separat über die Prämie „begleitende Aufsichtsperson“ versichert werden, sofern keine Ersatzperson(en) gestellt werden kann/können und die gesamte Gruppenreise wegen des Ausfalls storniert werden muss. Der Abschluss muss über den gesamten Reisepreis der Gruppe erfolgen. 2) Die Prämien im 5-Sterne-Premium- und 4-Sterne-Komfort-Schutz dürfen nur für Schüler und junge Leute und deren Aufsichtspersonen auf Klassenreisen abgeschlossen werden. Weitere Informationen und Prämien finden Sie auf den Seiten 24–25. 32

Wichtige Informationen von A bis Z Reisepreis Den Reisepreis benötigen wir zur Berechnung der Prämie. Bitte addieren Sie alle Kosten, die im Rahmen der Reise Ihrer Kunden anfallen, z. B. Kosten für Hotel, Flug, Mietwagen. Reisewarnungen in Zeiten von Corona Die Leistungen in allen Standardprodukten gelten auch, wenn für das Zielgebiet eine coronabedingte Reisewarnung vorliegt. Selbstbehaltübernahmeversicherung Sie können den teilweisen Selbstbehalt mit unserer Selbstbehaltübernahmeversi- cherung ausschließen. Sie haben zudem die Möglichkeit, den Selbstbehalt von Fremdversicherungen und Kreditkarten auszuschließen. Die Selbstbehaltüber- nahmeversicherung kann nur als Zusatz zu einer HanseMerkur Reise-Rücktritt gebucht werden und sie muss zeitgleich mit der Reise-Rücktritt abgeschlossen werden. Ein nachträglicher Abschluss ist nicht möglich. Weitere Informationen und Prämien finden Sie auf Seite 27. Stornierung einer Versicherung Auf Seite 31 erläutern wir Ihnen, wie Sie eine Versicherung stornieren. Stornoberatungsservice Kontaktieren Sie uns z. B. in den folgenden Fällen: • Ihr Kunde erkrankt vor der Reise und ist sich unsicher, ob er bis zum Reiseantritt wieder gesund wird. Ihr Kunde hat eine schwere Unfallverletzung. • Bitte verwenden Sie das vorgesehene Formular, das zum Download im B2B- Bereich (www.b2b.hmrv.de/web/rvw) hinterlegt ist, und schicken es ausgefüllt an unser Expertenteam (stornoberatung@hansemerkur.de). Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen unsere Empfehlung für Ihren Kunden. U Umbuchung einer Versicherung Auf Seite 31 erläutern wir Ihnen, wie Sie eine Versicherung umbuchen. Umbuchungsschutz in der Reise-Rücktrittsversicherung Wir erstatten ohne Vorliegen eines versicherten Grundes die entstandenen Umbuchungskosten bis max. 30,– EUR pro Person/Objekt, sofern die Umbuchung bis spätestens 42 Tage vor Reiseantritt vorgenommen wurde. Beim Vorliegen eines versicherten Grundes erstatten wir die Umbuchungskosten bis zur Höhe der Stornokosten, die bei einer Stornierung entstanden wären. V Verlängerungen der Reisedauer Sie können den Premium- und Komfort-Schutz inkl. RRV für eine Reisedauer bis max. 45 Tage abschließen. Längere Aufenthalts dauern können Sie mit den Prämien Premium-Schutz/Komfort-Schutz ohne RRV ergänzen (bis max. 138 Tage). Vermittlerentgelte/Serviceentgelte Addieren Sie das Vermittlerentgelt zum Reisepreis und versichern Sie die Gesamtsumme. Versicherungsbedingungen Unsere allgemeinen Versicherungsbedingungen finden Sie im Internet unter www.hmrv.de/downloadcenter/avbs. Versicherungsschein Für alle Buchungen über die CR-Systeme händigen Sie bitte dem Kun den vor Abschluss der Versicherung aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen den Standard- Versicherungsschein mit den gültigen Allgemeinen Versicherungs- bedingungen (AVB) aus. Vertragsverlängerung Jahresversicherung Der Versicherungsvertrag verlängert sich stillschweigend jeweils um 1 weiteres Jahr, wenn er nicht durch den Versicherungsnehmer bzw. den Versicherer 1 Monat vor Prämienfälligkeit schriftlich gekündigt wird. Risikopersonen Versichert sind bis zu 6 versicherte Personen (bei Familienprämien nicht mehr als 2 Familien) untereinander, die gemeinsam eine Reise gebucht haben, sowie nicht mitreisende Angehörige einer versicherten Person: • Ehepartner oder Lebensgefährte in einer eheähnlichen Lebensgemeinschaft • Kinder, Adoptivkinder, Stiefkinder, Pflegekinder, Eltern, Adoptiveltern, Stiefeltern, Pflegeeltern, Großeltern, Schwiegereltern, Geschwister, Enkel, Schwiegerkinder und Schwäger, Tanten, Onkel, Cousins, Cousinen, Neffen und Nichten • Diejenigen Personen, die nicht mitreisende minderjährige oder pflegebedürf- tige Angehörige betreuen Haben mehr als 6 Personen (bei Familienprämien mehr als 2 Familien) gemeinsam eine Reise gebucht, gelten nur die jeweiligen Angehörigen der versicherten Person und ihre Betreuungspersonen als Risikopersonen, nicht mehr die ver sicherten Personen untereinander. Diese Regelungen gelten auch für Gruppenreisen. S Schadenmeldungen Bitte senden Sie oder Ihr Kunde die kompletten Unterlagen mit dem Versicherungsnachweis und der Reisebuchungsbestätigung an: HanseMerkur Reiseversicherung AG Abt. RLK/Leistung Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de Code scannen oder anklicken Wir bieten Ihnen unter www.hmrv.de/service/schadenmeldung die Möglichkeit einer Online-Schadenmeldung. Dort finden Sie auch entsprechende Schadenanzeigen. Schiffsreisen • Schiffsreisen sind grundsätzlich alle Reisen auf dem Wasser (z. B. Kreuzfahrten, Flusskreuz fahrten, Segel törns, Jachtcharter). Hierfür gilt die gesondert ausgewiesene Prämie für Schiffsreisen. • Ausgenommen sind folgende Reisen: „Blaue Reise“ in der Türkei und Nilkreuzfahrten, Fährpassagen und Reisen mit Hausbooten. In diesen Fällen gelten die Prämien für Flugreisen. Kombinierte Reisen gelten als Schiffsreisen, wenn der Anteil der Schiffsreise mehr als 1/3 der gesamten Reisedauer ausmacht (z. B. 1 Woche Flusskreuzfahrt und 1 Woche Hotel). Selbstbehalte Reise-Rücktrittsversicherung, Flugticket-Schutz und Urlaubsgarantie Ohne Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25,– EUR je versicherte Person. Ohne Selbstbehalt in der Jahresversicherung und beim Kartenrücknahmeschutz. Reise-Krankenversicherung: Reisegepäck-Versicherung: Corona-Reiseschutz: Alle Jahresversicherungen: Weitere Versicherungen und Selbstbehalte im Versicherungsschein MR 101. ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt 34

Leistungsübersicht AVB-Auszug 1. Reise-Rücktrittsversicherung Versicherte Leistungen: Bei Nichtantritt der Reise/Nichtnutzung des Mietobjekts • Ersatz der vertraglich geschuldeten Stornokosten aus versichertem Grund • Erstattung des Einzelzimmerzuschlags oder Ersatz der anteiligen Kosten für das Doppelzimmer bei Teilstornierung Bei verspätetem Reiseantritt • Erstattung der zusätzlich entstehenden Hinreisemehrkosten • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen Bei Umbuchung der Reise • Ersatz der Umbuchungskosten bei Umbuchung aus versichertem Grund • Erstattung der Umbuchungskosten bis 30,– EUR bei Umbuchung bis 42 Tage vor Reiseantritt, ohne dass ein versicherter Grund vorliegt Impfunverträglichkeit Versicherte Gründe: • Unerwartete schwere Erkrankung • Tod, schwere Unfallverletzung • Schwangerschaft, Komplikationen während der Schwangerschaft • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken • • Organspende/-empfang • Erheblicher Schaden (ab 2.500,– EUR) am Eigentum der versicherten Person • Unerwartete gerichtliche Ladung • Adoption eines minderjährigen Kindes • Betriebsbedingte Kündigung, Kurzarbeit • Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit, Arbeitsplatzwechsel • Schüler-/Studentenschutz: – Wiederholungsprüfung fällt in die versicherte Reisezeit – Nichtversetzung • Verkehrsmittelverspätung • Erkrankung/Tod eines/einer zur Reise angemeldeten Hundes/Katze Zusätzliche versicherte Ereignisse im Geschäftsreise-Schutz: • Unerwartete und schwere Erkrankung, schwere unfallbedingte Körperverlet- zung oder Tod des Mitarbeiters oder Kollegen, der für die Dauer der Reise die versicherte Person vertritt • Selbstkündigung des Mitarbeiters oder Kollegen, der für die Dauer der Reise die versicherte Person vertritt • Unvorhersehbare und unverschuldete Ablehnung des notwendigen Visums • Absage des Geschäftstermins durch den Geschäftspartner • Fehlende erforderliche Montageteile, die aus einem vom Willen der versicherten Person und deren Auftrag- oder Arbeitgeber unabhängigen Grund nachweislich nicht rechtzeitig eingetroffen sind • Eine begründete Seminarabsage durch den Seminaranbieter Selbstbehalt Einmalversicherung: kein Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25,– EUR je versicherte Person. Selbstbehalt Jahresversicherung: kein Selbstbehalt Bei Unterbrechung der Reise • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen • Ersatz der Nachreisekosten bei einer Rundreise oder Kreuzfahrt, um wieder zur Reisegruppe gelangen zu können Bei verspäteter Rückkehr • Erstattung der Unterkunftskosten für den verlängerten Aufenthalt bei Transportunfähigkeit und Elementarereignissen • Erstattung der zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch verursachten Kosten Impfunverträglichkeit Versicherte Gründe: • Unerwartete schwere Erkrankung • Tod, schwere Unfallverletzung • Schwangerschaft und Komplikationen während der Schwangerschaft • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken • • Organspende/-empfang • Erheblicher Schaden (ab 2.500,– EUR) am Eigentum der versicherten Person • Unerwartete gerichtliche Ladung • Adoption eines minderjährigen Kindes • Verkehrsmittelverspätung • Erkrankung/Tod eines/einer zur Reise angemeldeten Hundes/Katze Selbstbehalt Einmalversicherung: kein Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25,– EUR je versicherte Person. Selbstbehalt Jahresversicherung: kein Selbstbehalt 3. Reise-Krankenversicherung (bei Auslandsreisen) Versicherte Leistungen: Hilfestellung und Kostenübernahme bei • ambulanter Behandlung beim Arzt • stationärer Heilbehandlung im Krankenhaus • schmerzstillenden Zahnbehandlungen, Zahnfüllungen in einfacher Ausführung sowie Reparaturen von vorhandenem Zahnersatz • ärztlich verordneten Arznei- und Verbandmitteln und Hilfsmitteln • ärztlich verordneten Massagen, medizinischen Packungen, Inhalationen und Krankengymnastik • Schwangerschaftskomplikationen, Frühgeburten • Schwangerschaftsuntersuchungen und Entbindungen, wenn die Schwanger- schaft während der Reise eintritt • notwendiger Heilbehandlung des neugeborenen Kindes bei Frühgeburten im Ausland • dem Transport zum nächsterreichbaren Arzt/Krankenhaus und zurück in die Unterkunft • dem medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport • Überführung und Bestattung im Ausland • einer Begleitperson im Krankenhaus und Reisebetreuung für Kinder bis zum 2. Urlaubsgarantie (Reiseabbruch-Versicherung) 18. Lebensjahr Zusätzliche Leistungen: Versicherte Leistungen: Bei Reiseabbruch • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen • Erstattung des gesamten Reisepreises, sofern die Reise innerhalb der 1. Reisehälfte (max. innerhalb der ersten 8 Tage) abgebrochen wird • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen, sofern die Reise innerhalb der 2. Reisehälfte (spätestens ab dem 9. Tag) abgebrochen wird • Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten Information über Ärzte vor Ort Informationsübermittlung zwischen Ärzten Organisation/Kostenübernahme bei • • • Arzneimittelversand • Gepäckrückholung • einem Krankenbesuch wegen eines Krankenhausaufenthaltes des Versicherten, wenn der Aufenthalt länger als 5 Tage dauert • zusätzlichen Hotelkosten bis 2.500,– EUR, wenn der gebuchte Aufenthalt wegen eines Krankenhausaufenthaltes unterbrochen oder verlängert werden muss • der Betreuung der versicherten minderjährigen Kinder, wenn die begleitenden Erwachsenen z. B. schwer erkranken 36

Hand in Hand ist HanseMerkur – ein Grundsatz, der sich in unseren vielfach ausgezeichneten Produkten sowie in allen Leistungsangeboten widerspiegelt. Bei uns gehen individuelle An- sprüche und die Stärke unserer Gemeinschaft Hand in Hand. Denn mit einem starken Partner an der Seite kann man mehr erreichen. Gemein- sam schaffen wir täglich die Voraussetzung für ein sicheres Leben. HanseMerkur Reiseversicherung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Telefon 040 4119–1501 reisepartner@hansemerkur.de www.hmrv.de www.VERS-on.de . 3 2 8 0 1 1 1 R M

On top – Extras & Serviceleistungen Alle Highlights & Besonderheiten zu den aktuellen Reiseversicherungstarifen  www.hmrv.de/highlights Webinare zur Reiseversicherung – Passgenaue Hinweise für Ihre Buchung mit unseren Buchungs- anleitungen für alle gängigen CR-Systeme  www.hmrv.de/buchungsanleitungen wir machen Sie fit für einen besseren Verkauf  www.hmrv.de/webinare Buchungsstatistiken, Abrechnungen, unsere Online-Buchungsmaske VERS-on und vieles mehr im B2B-Bereich  b2b.hmrv.de Durch die Einbindung unserer Testsiegel & Ratings unsere ausgezeichneten Produkte hervorheben und sich damit vom Wettbewerb abheben  www.hmrv.de/siegelanfrage Dieses Produktbuch online als praktisches E-Paper mit weiteren Funktionen und immer in der aktuellen Fassung abrufen  www.hmrv.de/produktbuch

Reiseschutz, der zu Ihren Kunden passt Reise-Rücktritts- versicherung Stornokostenabsicherung vor der Reise, z. B. bei • unerwarteter und schwerer Erkrankung • Schwangerschaft • Arbeitsplatzwechsel Reiseabbruch- Versicherung Reisepreisabsicherung während der Reise, d. h. • Erstattung des gesamten Reisepreises in der ersten Reisehälfte (max. bis zum 8. Tag). Danach und bei Unterbrechung anteilige Erstattung der nicht in Anspruch genom- menen Reiseleistungen. Notfall- Versicherung Hilfe oder Kostenübernahme, z. B. bei • Verlust von Zahlungsmitteln, Pass, Visa etc. • Fahrraddiebstahl und -panne • Krankheit, Unfall oder Tod in Deutschland Reisegepäck- Versicherung Kostenübernahme, z. B. bei • Abhandenkommen, Beschädigung oder Zerstörung Ihres Gepäcks • verspäteter Auslieferung des Reisegepäcks Reise-Kranken- versicherung Reise-Unfall- versicherung Kostenübernahme, z. B. für • ambulante Behandlung beim Arzt • stationäre Heilbehandlung im Krankenhaus • medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport • Behandlung als Privatpatient • freie Krankenhauswahl Leistungen oder Kostenübernahme, z. B. bei • Tod • Invalidität • kosmetischen Operationen Wann greift die Reiseversicherung? Reise-Rücktritts- versicherung Reiseabbruch-Versicherung, Reise-Kranken- versicherung, Notfall-Versicherung, Reise- Unfallversicherung, Reisegepäck-Versicherung Buchung Reiseantritt Rückreise Verspätete Rückreise 4

Jahresversicherungen bis einschließlich 64 Jahre, weltweit Jahresschutz Jahresschutz Reise-Rücktritt + Reise-Rücktritt Platin Gold Reiseabbruch bis einschl. 64 Jahre, bis einschl. 64 Jahre, bis einschl. 64 Jahre, bis einschl. 64 Jahre bis 56 Tage bis 56 Tage bis 56 Tage Vers. Reisepreis pro Reise bis max. EUR Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code 1.000,– 1.500,– 2.000,– 3.000,– 4.000,– 6.000,– 8.000,– 10.000,– 15.000,– 20.000,– 95,– 105,– 119,– 159,– 189,– 279,– 369,– 475,– 599,– 869,– 943108 943109 943110 943111 943112 943113 943114 943115 943116 943117 71,– 81,– 95,– 135,– 165,– 255,– 345,– 451,– 575,– 845,– 943072 943073 943074 943075 943076 943077 943078 943079 943080 943081 59,– 79,– 89,– 119,– 149,– 195,– 295,– 369,– 495,– 765,– 943036 943037 943038 943039 943040 943041 943042 943043 943044 943045 55,– 65,– 79,– 109,– 139,– 179,– 275,– 345,– 459,– 699,– 943000 943001 943002 943003 943004 943005 943006 943007 943008 943009 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung Jahres-Reise-Krankenversicherung nach VB-KV 2024 (JRV) bis 56 Tage Eintrittsalter Einzelperson EUR Einzelperson Code Familie/Paar EUR Familie/Paar Code bis einschl. 64 Jahre 25,– 943144 44,– 943146 3. Reise-Krankenversicherung 6

Jahresversicherungen ab 65 Jahre, weltweit Jahresschutz Jahresschutz Reise-Rücktritt + Reise-Rücktritt Platin ab 65 Jahre, bis 56 Tage Gold ab 65 Jahre, bis 56 Tage Reiseabbruch ab 65 Jahre, bis 56 Tage ab 65 Jahre Vers. Reisepreis pro Reise bis max. EUR Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code Einzel- person EUR Einzel- person Code 1.000,– 1.500,– 2.000,– 3.000,– 4.000,– 6.000,– 8.000,– 10.000,– 15.000,– 20.000,– 219,– 229,– 279,– 335,– 359,– 465,– 599,– 785,– 999,– 1.499,– 943118 943119 943120 943121 943122 943123 943124 943125 943126 943127 154,– 164,– 214,– 270,– 294,– 400,– 534,– 720,– 934,– 1.434,– 943082 943083 943084 943085 943086 943087 943088 943089 943090 943091 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Notfall-Versicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 135,– 159,– 179,– 229,– 265,– 359,– 459,– 619,– 829,– 1.329,– 943046 943047 943048 943049 943050 943051 943052 943053 943054 943055 125,– 139,– 155,– 215,– 239,– 329,– 439,– 599,– 779,– 1.199,– 943010 943011 943012 943013 943014 943015 943016 943017 943018 943019 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung Jahres-Reise-Krankenversicherung nach VB-KV 2024 (JRV) bis 56 Tage Eintrittsalter Einzelperson EUR Einzelperson Code Familie/Paar EUR Familie/Paar Code ab 65 Jahre 95,– 943145 139,– 943147 3. Reise-Krankenversicherung 8

Flug- und Schiffsreisen bis einschließlich 64 Jahre, weltweit Reiseschutz Platin bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reiseschutz Gold bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 15,– 25,– 39,– 59,– 79,– 95,– 115,– 135,– 169,– 199,– 259,– 329,– 435,– 555,– 719,– 925,– 1.199,– 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 913068 913069 913070 913071 913072 913073 913074 913075 913076 913077 913078 913079 913080 913081 913082 913083 913084 913102 913103 913104 913105 913106 913107 913108 913109 913110 913111 913112 913113 913114 913115 913116 913117 913118 913000 913001 913002 913003 913004 913005 913006 913007 913008 913009 913010 913011 913012 913013 913014 913015 913016 913034 913035 913036 913037 913038 913039 913040 913041 913042 913043 913044 913045 913046 913047 913048 913049 913050 9,– 17,– 33,– 47,– 58,– 64,– 83,– 102,– 127,– 164,– 203,– 269,– 375,– 479,– 643,– 823,– 1.069,– 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung Reise-Rücktritt + Reiseabbruch bis einschl. 64 Jahre Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 6,– 11,– 25,– 39,– 49,– 55,– 69,– 85,– 109,– 135,– 174,– 229,– 335,– 435,– 599,– 779,– 1.019,– 903304 903305 903306 903307 903308 903309 903310 903311 903312 903313 903314 903315 903316 903317 903318 903319 903320 903338 903339 903340 903341 903342 903343 903344 903345 903346 903347 903348 903349 903350 903351 903352 903353 903354 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 903372 903373 903374 903375 903376 903377 903378 903379 903380 903381 903382 903383 903384 903385 903386 903387 903388 10 5,– 9,– 21,– 34,– 43,– 49,– 59,– 75,– 95,– 115,– 149,– 199,– 295,– 377,– 499,– 649,– 859,– 903100 903101 903102 903103 903104 903105 903106 903107 903108 903109 903110 903111 903112 903113 903114 903115 903116 903134 903135 903136 903137 903138 903139 903140 903141 903142 903143 903144 903145 903146 903147 903148 903149 903150 903168 903169 903170 903171 903172 903173 903174 903175 903176 903177 903178 903179 903180 903181 903182 903183 903184 1. Reise-Rücktrittsversicherung

Flug- und Schiffsreisen ab 65 Jahre, weltweit Reiseschutz Platin ab 65 Jahre, bis 45 Tage Reiseschutz Gold ab 65 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 21,– 31,– 51,– 81,– 101,– 131,– 151,– 181,– 231,– 281,– 361,– 451,– 611,– 721,– 941,– 1.191,– 1.581,– 913085 913086 913087 913088 913089 913090 913091 913092 913093 913094 913095 913096 913097 913098 913099 913100 913101 913119 913120 913121 913122 913123 913124 913125 913126 913127 913128 913129 913130 913131 913132 913133 913134 913135 12,– 22,– 42,– 62,– 72,– 82,– 102,– 132,– 172,– 222,– 282,– 362,– 512,– 622,– 842,– 1.042,– 1.382,– 913017 913018 913019 913020 913021 913022 913023 913024 913025 913026 913027 913028 913029 913030 913031 913032 913033 913051 913052 913053 913054 913055 913056 913057 913058 913059 913060 913061 913062 913063 913064 913065 913066 913067 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung Reise-Rücktritt + Reiseabbruch ab 65 Jahre Reise-Rücktritt ab 65 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 9,– 16,– 35,– 55,– 69,– 75,– 89,– 115,– 151,– 189,– 249,– 320,– 475,– 579,– 799,– 999,– 1.329,– 903321 903322 903323 903324 903325 903326 903327 903328 903329 903330 903331 903332 903333 903334 903335 903336 903337 903355 903356 903357 903358 903359 903360 903361 903362 903363 903364 903365 903366 903367 903368 903369 903370 903371 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 903389 903390 903391 903392 903393 903394 903395 903396 903397 903398 903399 903400 903401 903402 903403 903404 903405 12 8,– 14,– 31,– 47,– 59,– 65,– 75,– 99,– 125,– 149,– 199,– 259,– 385,– 487,– 659,– 849,– 1.059,– 903117 903118 903119 903120 903121 903122 903123 903124 903125 903126 903127 903128 903129 903130 903131 903132 903133 903151 903152 903153 903154 903155 903156 903157 903158 903159 903160 903161 903162 903163 903164 903165 903166 903167 903185 903186 903187 903188 903189 903190 903191 903192 903193 903194 903195 903196 903197 903198 903199 903200 903201 1. Reise-Rücktrittsversicherung

Last-Minute Reisen bis einschließlich 64 Jahre, weltweit Last-Minute Reiseschutz Platin bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 913136 913137 913138 913139 913140 913141 913142 913143 913144 913145 913146 913147 913148 913149 913150 913151 913152 913170 913171 913172 913173 913174 913175 913176 913177 913178 913179 913180 913181 913182 913183 913184 913185 913186 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 14,– 23,– 35,– 53,– 74,– 89,– 105,– 125,– 153,– 181,– 235,– 299,– 389,– 497,– 639,– 825,– 1.069,– 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung Bei Reisen, die 0 bis 30 Tage vor Reiseantritt gebucht werden, haben Sie aufgrund der günstigeren Prämien auch hier ein Argument, damit Kunden ihre kurzfristigen Buchungen absichern. Last-Minute Reise-Rücktritt + Reiseabbruch Last-Minute Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre bis einschl. 64 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 5,– 9,– 22,– 33,– 44,– 49,– 59,– 75,– 95,– 119,– 149,– 199,– 289,– 379,– 519,– 679,– 889,– 903406 903407 903408 903409 903410 903411 903412 903413 903414 903415 903416 903417 903418 903419 903420 903421 903422 903440 903441 903442 903443 903444 903445 903446 903447 903448 903449 903450 903451 903452 903453 903454 903455 903456 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 903474 903475 903476 903477 903478 903479 903480 903481 903482 903483 903484 903485 903486 903487 903488 903489 903490 14 4,– 7,– 18,– 28,– 38,– 43,– 49,– 65,– 79,– 99,– 125,– 169,– 249,– 319,– 419,– 549,– 729,– 903202 903203 903204 903205 903206 903207 903208 903209 903210 903211 903212 903213 903214 903215 903216 903217 903218 903236 903237 903238 903239 903240 903241 903242 903243 903244 903245 903246 903247 903248 903249 903250 903251 903252 903270 903271 903272 903273 903274 903275 903276 903277 903278 903279 903280 903281 903282 903283 903284 903285 903286 1. Reise-Rücktrittsversicherung

Auto-, Bahn- und Busreisen bis einschließlich 64 Jahre, Europa Reiseschutz Platin bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reiseschutz Gold bis einschl. 64 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 9,– 14,– 29,– 39,– 45,– 55,– 75,– 99,– 119,– 137,– 165,– 214,– 295,– 379,– 555,– 725,– 979,– 913320 913321 913322 913323 913324 913325 913326 913327 913328 913329 913330 913331 913332 913333 913334 913335 913336 913354 913355 913356 913357 913358 913359 913360 913361 913362 913363 913364 913365 913366 913367 913368 913369 913370 7,– 12,– 25,– 29,– 35,– 45,– 59,– 79,– 99,– 115,– 139,– 179,– 264,– 345,– 499,– 669,– 899,– 913252 913253 913254 913255 913256 913257 913258 913259 913260 913261 913262 913263 913264 913265 913266 913267 913268 913286 913287 913288 913289 913290 913291 913292 913293 913294 913295 913296 913297 913298 913299 913300 913301 913302 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 7. Autoreiseschutzbrief 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 7. Autoreiseschutzbrief Reise-Rücktritt + Reiseabbruch bis einschl. 64 Jahre Reise-Rücktritt bis einschl. 64 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 6,– 11,– 25,– 39,– 49,– 55,– 69,– 85,– 109,– 135,– 174,– 229,– 335,– 435,– 599,– 779,– 1.019,– 903304 903305 903306 903307 903308 903309 903310 903311 903312 903313 903314 903315 903316 903317 903318 903319 903320 903338 903339 903340 903341 903342 903343 903344 903345 903346 903347 903348 903349 903350 903351 903352 903353 903354 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 903372 903373 903374 903375 903376 903377 903378 903379 903380 903381 903382 903383 903384 903385 903386 903387 903388 16 5,– 9,– 21,– 34,– 43,– 49,– 59,– 75,– 95,– 115,– 149,– 199,– 295,– 377,– 499,– 649,– 859,– 903100 903101 903102 903103 903104 903105 903106 903107 903108 903109 903110 903111 903112 903113 903114 903115 903116 903134 903135 903136 903137 903138 903139 903140 903141 903142 903143 903144 903145 903146 903147 903148 903149 903150 903168 903169 903170 903171 903172 903173 903174 903175 903176 903177 903178 903179 903180 903181 903182 903183 903184 1. Reise-Rücktrittsversicherung

Auto-, Bahn- und Busreisen ab 65 Jahre, Europa Reiseschutz Platin ab 65 Jahre, bis 45 Tage Reiseschutz Gold ab 65 Jahre, bis 45 Tage Reisepreis bis EUR Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code Einzelperson/Familie EUR Einzelperson Code Familie Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 10,– 19,– 35,– 45,– 49,– 69,– 89,– 119,– 149,– 175,– 215,– 275,– 379,– 479,– 699,– 899,– 1.189,– 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 913337 913338 913339 913340 913341 913342 913343 913344 913345 913346 913347 913348 913349 913350 913351 913352 913353 913371 913372 913373 913374 913375 913376 913377 913378 913379 913380 913381 913382 913383 913384 913385 913386 913387 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 7. Autoreiseschutzbrief 913269 913270 913271 913272 913273 913274 913275 913276 913277 913278 913279 913280 913281 913282 913283 913284 913285 913303 913304 913305 913306 913307 913308 913309 913310 913311 913312 913313 913314 913315 913316 913317 913318 913319 9,– 15,– 29,– 35,– 39,– 55,– 75,– 99,– 125,– 145,– 179,– 225,– 330,– 433,– 631,– 841,– 1.089,– 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 7. Autoreiseschutzbrief Reise-Rücktritt + Reiseabbruch ab 65 Jahre Reise-Rücktritt ab 65 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Objekt Code Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 9,– 16,– 35,– 55,– 69,– 75,– 89,– 115,– 151,– 189,– 249,– 320,– 475,– 579,– 799,– 999,– 1.329,– 903321 903322 903323 903324 903325 903326 903327 903328 903329 903330 903331 903332 903333 903334 903335 903336 903337 903355 903356 903357 903358 903359 903360 903361 903362 903363 903364 903365 903366 903367 903368 903369 903370 903371 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 903389 903390 903391 903392 903393 903394 903395 903396 903397 903398 903399 903400 903401 903402 903403 903404 903405 18 8,– 14,– 31,– 47,– 59,– 65,– 75,– 99,– 125,– 149,– 199,– 259,– 385,– 487,– 659,– 849,– 1.059,– 903117 903118 903119 903120 903121 903122 903123 903124 903125 903126 903127 903128 903129 903130 903131 903132 903133 903151 903152 903153 903154 903155 903156 903157 903158 903159 903160 903161 903162 903163 903164 903165 903166 903167 903185 903186 903187 903188 903189 903190 903191 903192 903193 903194 903195 903196 903197 903198 903199 903200 903201 1. Reise-Rücktrittsversicherung

Gruppenreisen Erwachsene, weltweit Reiseschutz Platin bis 45 Tage Reiseschutz Gold bis 45 Tage Reisepreis p. P. bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson Code Einzelperson EUR Einzelperson Code 100,– 200,– 400,– 600,– 800,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 10,– 19,– 25,– 35,– 43,– 49,– 67,– 89,– 109,– 131,– 169,– 205,– 299,– 399,– 922118 922119 922120 922121 922122 922123 922124 922125 922126 922127 922128 922129 922130 922131 8,– 15,– 19,– 25,– 33,– 39,– 57,– 75,– 95,– 111,– 149,– 185,– 279,– 379,– 922104 922105 922106 922107 922108 922109 922110 922111 922112 922113 922114 922115 922116 922117 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Notfall-Versicherung 5. Reise-Unfallversicherung 6. Reisegepäck-Versicherung Reise-Krankenversicherung Reisedauer bis Einzelperson bis einschl. 64 Jahre EUR Einzelperson Code Einzelperson ab 65 Jahre EUR Einzelperson Code 4 Tage 10 Tage 17 Tage 31 Tage 45 Tage 62 Tage 93 Tage 7,– 12,– 19,– 29,– 45,– 65,– 115,– 3. Reise-Krankenversicherung 922132 922133 922134 922135 922136 922137 922138 15,– 19,– 39,– 65,– 89,– 119,– 215,– 922139 922140 922141 922142 922143 922144 922145 Reise-Rücktritt + Reiseabbruch Reise-Rücktritt Reisepreis p. P. Einzelperson Einzelperson Einzelperson Einzelperson bis EUR Code Code 10.000,– 3,7 % 922102 3,3 % 922100 Gesamt- reisepreis bis EUR Reiseleiter- absicherung Einzelperson Code Reiseleiter- absicherung Einzelperson Code 30.000,– 3,7 % 922103 3,3 % 922101 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 20

Selbstbehaltübernahme Reise-Rücktritt + Reiseabbruch, weltweit Übernahme des teilweisen Selbstbehaltes Übernahme des teilweisen Selbstbehaltes bis einschl. 64 Jahre ab 65 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Code Objekt Code Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Code Objekt Code 600,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 5,– 10,– 15,– 22,– 29,– 39,– 49,– 59,– 95,– 125,– 159,– 209,– 279,– 903551 903552 903553 903554 903555 903556 903557 903558 903559 903560 903561 903562 903563 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 903577 903578 903579 903580 903581 903582 903583 903584 903585 903586 903587 903588 903589 903603 903604 903605 903606 903607 903608 903609 903610 903611 903612 903613 903614 903615 8,– 15,– 25,– 33,– 45,– 59,– 79,– 99,– 155,– 205,– 259,– 339,– 429,– 903564 903565 903566 903567 903568 903569 903570 903571 903572 903573 903574 903575 903576 903590 903591 903592 903593 903594 903595 903596 903597 903598 903599 903600 903601 903602 903616 903617 903618 903619 903620 903621 903622 903623 903624 903625 903626 903627 903628 Übernahme des Selbstbehaltes für Übernahme des Selbstbehaltes für Fremdversicherungen und Kreditkarten Fremdversicherungen und Kreditkarten bis einschl. 64 Jahre ab 65 Jahre Reisepreis bis EUR Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Code Objekt Code Einzelperson/ Familie/Objekt EUR Einzel- person Code Familie Code Objekt Code 600,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 6,– 12,– 18,– 26,– 35,– 47,– 59,– 71,– 114,– 150,– 191,– 251,– 335,– 903629 903630 903631 903632 903633 903634 903635 903636 903637 903638 903639 903640 903641 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 903655 903656 903657 903658 903659 903660 903661 903662 903663 903664 903665 903666 903667 903681 903682 903683 903684 903685 903686 903687 903688 903689 903690 903691 903692 903693 10,– 18,– 30,– 40,– 54,– 71,– 95,– 119,– 186,– 246,– 311,– 407,– 515,– 903642 903643 903644 903645 903646 903647 903648 903649 903650 903651 903652 903653 903654 903668 903669 903670 903671 903672 903673 903674 903675 903676 903677 903678 903679 903680 903694 903695 903696 903697 903698 903699 903700 903701 903702 903703 903704 903705 903706 Übernahme des tlw. Selbstbehaltes (Gruppe) Reisepreis bis EUR 10.000,– Gesamt- reisepreis bis EUR 30.000,– Einzelperson 1,00 % Reiseleiterabsicherung/ begleitende Aufsichts- person Einzelperson Code 922189 Einzelperson Code 1,00 % 922190 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 22 Wichtige Hinweise Reise-Rücktrittsversicherung und Reiseabbruch-Versicherung: ohne Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens. Sie können den Selbstbehalt mit den Selbstbehaltübernahmeversicherungen auf dieser Seite ausschließen. Alle Jahresversicherungen ohne Selbstbehalt. Weitere Selbstbehalte und Hinweise finden Sie in den wichtigen Informationen von A bis Z auf den Seiten 24 bis 27.

Wichtige Informationen von A bis Z A Abschlussfristen Einmalversicherung: Alle Produkte, die die Reise-Rücktrittsversicherung (RRV) enthalten, sind sofort bei Buchung, jedoch spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung erfolgen. • Produkte ohne Reise-Rücktrittsversicherung können jederzeit vor Reiseantritt abgeschlossen werden. • Versicherungsschutz besteht erst nach Zahlung der Prämie. Jahresversicherung: Die Jahresversicherung kann jederzeit abgeschlossen werden. Beginn des Versicherungsschutzes: • Der Versicherungsschutz beginnt nach Zahlung der Prämie und gilt für alle Reisen, die nach Vertrags schluss gebucht werden. Für bereits gebuchte Reisen besteht Versicherungsschutz in der RRV nur, wenn die Versiche rung spätestens 30 Tage vor Reisebeginn oder innerhalb von 3 Werktagen (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung abgeschlossen wurde. Für die übrigen Sparten muss der Abschluss vor Reisebeginn erfolgen. Alterswechsel Für die Prämienermittlung in der Einmal- und Jahresversicherung ist das Alter bei Versicherungsbeginn ausschlaggebend. Bei der Jahresversicherung gilt: Mit Eintritt in die nächste Altersstufe stellen wir ab der nächsten Zahlung der Prämie die Beitragsstufe um. Auto-, Bahn- und Busreisen (ABB) Die Produkte ABB können für alle erdgebundenen Reisen (auch Motorrad- und Fahrradreisen) genutzt werden. Weitere Informationen und Prämien finden Sie auf den Seiten 16–19. Autoreiseschutzbrief Der Autoreiseschutzbrief ist im Reiseschutz Platin und im Reiseschutz Gold für die Reiseart ABB für Reisen mit dem PKW enthalten. B B2B-Bereich Im B2B-Bereich haben Sie u. a. folgende Möglichkeiten: • Expediententarife • VERS-on (Online-Buchungsmaske der HanseMerkur) • Einsicht in Ihre Buchungsstatistiken • Aufrufen Ihrer Abrechnungen • Nutzung des Buchungslink-Generators Sie erreichen den geschlossenen Login-Bereich über unsere Website www.hmrv.de (Partner-Login) oder unter b2b.hmrv.de. Ihre Login-Daten erhalten Sie, nachdem Sie Partner wurden, per E-Mail. Buchungssysteme Sie können alle Versicherungsprodukte u. a. in den CR-Systemen Amadeus, midoco, Shop Holidays, .bosys oder im B2B-Bereich abschließen. Buchungsanleitungen zu allen gängigen CR-Systemen finden Sie unter www.hmrv.de/buchungsanleitungen. Busreisen Zu einer Busreise zählen Reisen mit einer Busan- und -abreise und einem anschließenden Hotelaufenthalt oder einer Busrundreise im Zielgebiet. E Europadefinition Es gilt der geografische Begriff Europa. Die afrikanischen und asiatischen Mittelmeer-Anrainer-Staaten, die Kanarischen Inseln, die Azoren und Madeira werden als Ausnahmen zu Europa gerechnet. Expediententarife (ausgenommen Gruppenprämien) Sie erhalten auf alle in diesem Produktbuch veröffentlichten Prämien 20 % Ermäßigung. Bitte schließen Sie im B2B-Bereich Ihre Wunschprämie ab. Als Nachweis benötigen wir im Schadenfall eine Kopie Ihres DRV-Ausweises, Firmenausweises oder eine Bestätigung der Betriebszugehörigkeit durch Ihren Vorgesetzten. Die Ermäßigungen gelten für alle touristischen Mitarbeiter plus max. 9 Begleitpersonen, die auf einer Police gebucht werden. Die Prämienabbuchung erfolgt vom Konto des Expedienten. Bei Familientarifen gilt unsere Familien- definition. F Familiendefinition Einmalversicherung: Als Familie gelten max. 2 Erwachsene und mindestens 1 mitreisendes Kind (max. 7 Kinder) bis zum 21. Geburtstag. Es ist kein Verwandtschaftsverhältnis oder gemeinsamer Wohnsitz erforderlich. Jahresversicherung: Als Familie gelten max. 2 Erwachsene und max. 7 Kinder bis zum 26. Geburtstag. Es ist kein Verwandtschaftsverhältnis oder gemeinsamer Wohnsitz erforderlich. Versicherungsfähig sind Familien mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutsch- land. Für allein reisende Familienmitglieder beträgt die Versicherungssumme 50 % der vereinbarten Familienversicherungssumme. Gilt auch für 2 Erwachsene (Paar-Prämien) ohne Kind. Familienprämien Familienprämien orientieren sich genau wie Objekte (Ferienwohnungen, Hausboote, Fähren, Wohnmobile, Mietwagen etc.) am Gesamtreisepreis. Die Prämien müssen durch die Anzahl der reisenden Personen geteilt werden und dürfen den Schwellenwert von 200,– EUR p. P. nicht überschreiten. Flugtickets für Infants/Freitickets Für Kinder unter 2 Jahren ist in der Regel kein Reisepreis für Flugtickets zu zahlen, daher müssen diese Tickets nicht in der Reise-Rücktritt versichert werden. Das Gleiche gilt für Freitickets. Es empfiehlt sich, eine Reise-Krankenversicherung oder ein Paket ohne Reise-Rücktritt abzuschließen. Flugticket-Schutz Der Flugticket-Schutz ist eine Reise-Rücktrittsversicherung für Flugtickets. Er versichert nicht den Ticketpreis, sondern die max. Stornokosten. Umbuchungskosten: • Erstattung der Umbuchungskosten bis 200,– EUR p. P. bei Umbuchung bis spätestens 42 Tage vor Reiseantritt, ohne dass ein versichertes Ereignis vorliegt • Erstattung der Umbuchungskosten bis zur Höhe der Stornokosten, wenn ein versichertes Ereignis vorliegt Umsteigekosten: • Erstattung der Kosten für eine Neubuchung des Anschlussfluges bis max. 1.500,– EUR • Übernahme der Übernachtungskosten bis 200,– EUR 24

Wichtige Informationen von A bis Z Risikopersonen Als Risikopersonen bezeichnen wir: • Bis zu 6 versicherte Personen (bei Familienprämien bis zu 2 Familien) untereinander, die gemeinsam eine Reise gebucht haben. • Die Angehörigen der versicherten Person sowie die Angehörigen der/des • Diejenigen Personen, die nicht mitreisende minderjährige Kinder oder - Ehepartnerin/-partners oder - Lebenspartnerin/-partners oder - Lebensgefährtin/-gefährten pflegebedürftige Angehörige betreuen. • Begleitpersonen bei Gruppenreisen, wenn separat vereinbart Als Angehörige zählen: • Ehepartnerin/-partner, Lebenspartnerin/-partner, Lebensgefährtin/-gefährte • Großeltern und Enkel • Eltern, Adoptiveltern, Stiefeltern, Pflegeeltern • Geschwister • Kinder, Stiefkinder, Pflegekinder, Adoptivkinder • Schwiegermutter/-vater, Schwiegertochter/-sohn, Schwägerin, Schwager sowie angeheiratete Großeltern oder angeheiratete Enkel • Tanten, Onkel, Cousinen und Cousins, Nichten und Neffen • Personen, die mit der versicherten Person in häuslicher Gemeinschaft leben S Schadenmeldungen Bitte senden Sie oder Ihr Kunde die kompletten Unterlagen mit dem Versicherungsnachweis und der Reisebuchungsbestätigung an: HanseMerkur Reiseversicherung AG, Abt. RLK/Leistung Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de Code scannen oder anklicken Wir bieten Ihnen unter www.hmrv.de/schadenmeldung die Möglichkeit einer Online-Schadenmeldung. Dort finden Sie auch entsprechende Schadenanzeigen. Selbstbehalte Reise-Rücktritts-, Reiseabbruch-Versicherung und Flugticket-Schutz Ohne Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens. Reise-Krankenversicherung: Reisegepäck-Versicherung: Reise-Haftpflichtversicherung: 20 %, mindestens 50,– EUR bei Mietsachschäden Kartenrücknahmeschutz: Alle Jahresversicherungen: ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt ohne Selbstbehalt Selbstbehaltübernahmeversicherung (SBÜV) Sie können den teilweisen Selbstbehalt mit unserer Selbstbehaltübernahme ausschließen. Die Selbstbehaltübernahme kann nur als Zusatz zu einer HanseMerkur Reise-Rücktritt oder Reise-Rücktritt + Reiseabbruch gebucht werden und muss zeitgleich mit der Reise-Rücktritt oder Reise-Rücktritt + Reiseabbruch abgeschlossen werden. Ein nachträglicher Abschluss ist nicht möglich. Sie haben zudem die Möglichkeit, Selbstbehalte bis 20 % von Fremd- versicherungen und Kreditkarten auszuschließen. Weitere Informationen und Prämien finden Sie auf Seite 22. R Reiseantritt Der Versicherungsschutz beginnt in • der Reise-Rücktrittsversicherung mit dem Abschluss der Versicherung, • der Reiseabbruch-Versicherung, sobald das gebuchte und versicherte Verkehrs- mittel oder Objekt betreten wird, • der Reise-Krankenversicherung nach Reisebeginn mit dem Verlassen des Landes (Grenzübertritt), in dem der Wohnsitz liegt, • den übrigen Versicherungen mit dem Reiseantritt. Die Reise gilt als angetreten, sobald die Wohnung verlassen wird. Wurden mehrere Reiseabschnitte oder mehrere Reiseteilleistungen gebucht, gilt die gesamte Reise als angetreten, sobald der erste Teil angetreten wurde. Reisedauer Der Hin- und Rückreisetag zählen jeweils als voller Tag. Eine Reise vom 6. bis 11. eines Monats (5 Nächte/6 Tage) beinhaltet demzufolge 6 Tage, die versichert werden müssen. Reiseabbruch in der ersten Reisehälfte: Bei Abbruch der Reise innerhalb der ersten Hälfte der versicherten Reise, max. jedoch in den ersten 8 Reisetagen, erstatten wir im Zuge der Reiseabbruch-Versi- cherung den gesamten Reisepreis. Sollte die Reisedauer bspw. 7 Tage betragen, so erstatten wir bis zum 4. Tag den vollen Reisepreis. Bei Abbruch in der 2. Hälfte der Reise (spätestens ab dem 9. Reisetag) oder bei einer Unterbrechung der Reise entschädigen wir die nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen. An- und Abreisetage gelten als volle Reisetage. Reisegepäck-Versicherung Versicherungssumme (in Reiseschutz- und Jahresschutzpaketen): für Einzelpersonen für Familien 2.000,– EUR 4.000,– EUR Reise-Krankenversicherung im Reiseschutz Gold Bei Reisen in Grenzgebiete zu Deutschland besteht Versicherungsschutz im Rahmen der Reise-Krankenversicherung, wenn die Aufenthaltsdauer in dem betreffenden Nachbarstaat nicht länger als 48 Stunden beträgt. Reiseleiterabsicherung Der Ausfall auch mehrerer Begleitpersonen bei Gruppenreisen muss zusätzlich über die Reise-Rücktrittsversicherung bzw. Reise-Rücktrittsversicherung mit Reiseabbruch-Versicherung für Reiseleiter (Reiseleiterabsicherung für begleitende Aufsichtspersonen bei Gruppenreisen für Schüler und junge Leute) versichert werden, sofern keine Ersatzperson gestellt werden kann. Die Reiseleiterabsicherung kann auch abgeschlossen werden, wenn sich die Gruppe ganz oder gar nicht versichert hat. Weitere Informationen und Prämien finden Sie auf den Seiten 20–21. Reisepreis Den Reisepreis benötigen wir zur Berechnung der Prämie. Bitte addieren Sie alle Kosten, die im Rahmen der Reise anfallen, z. B. Kosten für Hotel, Flug, Mietwagen und sonstige Reiseleistungen. 26

Leistungsübersicht AVB-Auszug 1. Reise-Rücktrittsversicherung Versicherte Leistungen: Bei Nichtantritt der Reise/Nichtnutzung des Mietobjekts • Ersatz der vertraglich geschuldeten Stornokosten aus versichertem Grund • Erstattung des Einzelzimmerzuschlags oder Ersatz der anteiligen Kosten für das Doppelzimmer bei Teilstornierung Bei verspätetem Reiseantritt • Erstattung der zusätzlich entstehenden Hinreisemehrkosten • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen Bei Umbuchung der Reise • Ersatz der Umbuchungskosten bei Umbuchung aus versichertem Grund • Erstattung der Umbuchungskosten bis 30,– EUR bei Umbuchung bis 42 Tage vor Reiseantritt, ohne dass ein versicherter Grund vorliegt Bestpreis-Garantie bei Flug-Pauschalreisen • Erstattung der Preisdifferenz zwischen dem tatsächlichen Reisepreis und dem binnen 7 Tagen nach Reisebuchung erhaltenen Konkurrenzangebot, bis zu einem Anteil von 20 % des Reisepreises Impfunverträglichkeit Versicherte Gründe: • Unerwartete schwere Erkrankung • Unerwartete Verschlechterung einer bestehenden Erkrankung • Tod, schwere Unfallverletzung • Schwangerschaft, Komplikationen während der Schwangerschaft • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken • • Organspende/-empfang • Erheblicher Schaden (ab 2.500,– EUR) am Eigentum der versicherten Person • Unerwartete gerichtliche Ladung • Adoption eines minderjährigen Kindes oder Aufnahme eines Pflegekindes • Betriebsbedingte Kündigung, Kurzarbeit • Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit, Arbeitsplatzwechsel • Schüler-/Studentenschutz: – Wiederholungsprüfung fällt in die versicherte Reisezeit – Nichtversetzung • Verkehrsmittelverspätung, Unfall oder Panne • Erkrankung/Tod eines/einer zur Reise angemeldeten Hundes/Katze • Zugewiesener Heimplatz • Ablehnung Visumserteilung Selbstbehalt Einmalversicherung: kein Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens. Selbstbehalt Jahresversicherung: kein Selbstbehalt 2. Reiseabbruch-Versicherung Versicherte Leistungen: Bei Reiseabbruch • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen • Erstattung des gesamten Reisepreises, sofern die Reise innerhalb der 1. Reisehälfte (max. innerhalb der ersten 8 Tage) abgebrochen wird • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen, sofern die Reise innerhalb der 2. Reisehälfte (spätestens ab dem 9. Tag) abgebrochen wird • Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten Bei Unterbrechung der Reise • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen • Ersatz der Nachreisekosten bei einer Rundreise oder Kreuzfahrt, um wieder zur Reisegruppe gelangen zu können Bei verspäteter Rückkehr • Erstattung der Unterkunftskosten für den verlängerten Aufenthalt bei Transportunfähigkeit und Elementarereignissen • Erstattung der zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch verursachten Kosten Impfunverträglichkeit Versicherte Gründe: • Unerwartete schwere Erkrankung • Unerwartete Verschlechterung einer bestehenden Erkrankung • Tod, schwere Unfallverletzung • Schwangerschaft, Komplikationen während der Schwangerschaft • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken • • Organspende/-empfang • Erheblicher Schaden (ab 2.500,– EUR) am Eigentum der versicherten Person • Unerwartete gerichtliche Ladung • Adoption eines minderjährigen Kindes oder Aufnahme eines Pflegekindes • Verkehrsmittelverspätung, Unfall oder Panne • Erkrankung/Tod eines/einer zur Reise angemeldeten Hundes/Katze • Extremwetter oder geologisches Ereignis Selbstbehalt Einmalversicherung: kein Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens. Selbstbehalt Jahresversicherung: kein Selbstbehalt 3. Reise-Krankenversicherung (bei Auslandsreisen) Versicherte Leistungen: Hilfestellung und Kostenübernahme bei • ambulanter Behandlung beim Arzt • stationärer Heilbehandlung im Krankenhaus • schmerzstillenden Zahnbehandlungen, Zahnfüllungen in einfacher Ausführung sowie Reparaturen von vorhandenem Zahnersatz • ärztlich verordneten Arznei- und Verbandmitteln und Hilfsmitteln • ärztlich verordneten Massagen, medizinischen Packungen, Inhalationen und Krankengymnastik • Suche, Rettung und Bergung bis 15.000,– EUR • Schwangerschaftskomplikationen, Frühgeburten • Schwangerschaftsuntersuchungen und Entbindungen, wenn die Schwanger- schaft während der Reise eintritt • notwendiger Heilbehandlung des neugeborenen Kindes bei Frühgeburten im Reiseland • dem Krankentransport zum nächsterreichbaren Arzt/Krankenhaus und zurück in die Unterkunft • dem medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport • Überführung oder Bestattung am Aufenthaltsort • einer Begleitperson im Krankenhaus für minderjährige Kinder • der Betreuung minderjähriger Kinder, wenn die begleitenden Erwachsenen z. B. schwer erkranken • einem Krankenbesuch wegen eines Krankenhausaufenthaltes des Versicherten, wenn der Aufenthalt länger als 5 Tage dauert • zusätzlichen Hotelübernachtungen versicherter Mitreisender bis 2.500,– EUR, wenn die Reise wegen eines Krankenhausaufenthaltes unterbrochen oder verlängert werden muss Information über Ärzte vor Ort Informationsübermittlung zwischen Ärzten Zusätzliche Serviceleistungen • • • Arzneimittelversand • Gepäckrückholung • Psychologischer Beistand • Medizinischer Dolmetsch-Service Aufwandsentschädigung • Werden alle im Ausland angefallenen Heilbehandlungskosten vor Inanspruch- nahme der HanseMerkur bei einem anderen Leistungsträger eingereicht, der sich an der Kostenerstattung beteiligt, zahlt die HanseMerkur über die Kostenerstattung hinaus – bei stationärer Behandlung ein Krankenhaustagegeld für max. 14 Tage in Höhe von 50,– EUR pro Tag – bei ambulanter Behandlung einen Pauschalbeitrag in Höhe von 25,– EUR 28

Hand in Hand ist HanseMerkur – ein Grundsatz, der sich in unseren vielfach ausgezeichneten Produkten sowie in allen Leistungsangeboten widerspiegelt. Bei uns gehen individuelle An- sprüche und die Stärke unserer Gemeinschaft Hand in Hand. Denn mit einem starken Partner an der Seite kann man mehr erreichen. Gemein- sam schaffen wir täglich die Voraussetzung für ein sicheres Leben. Kontaktinformationen Partner-Service IDD-Hotline Schadenregulierung Endkunden Telefon 040 4119–1501 oder unter Ihrer Reisebürohotline E-Mail reisepartner@hansemerkur.de Telefon 040 4119–4242 Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr Telefon 040 4119–2300 E-Mail reiseleistung@hansemerkur.de Online-Schadenmeldung www.hmrv.de/ schadenmeldung Telefon 040 4119–1000 E-Mail reiseinfo@hansemerkur.de HanseMerkur Reiseversicherung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg www.hmrv.de . 4 2 0 1 1 1 1 R M