Reiseschutz für Busveranstalter HMR MR 092

Inhaltsverzeichnis • Mehrwerte der HanseMerkur • Verbandsaktivitäten und einige unserer Partner • Sie haben die Wahl: Premium- oder Basis-Teilkonzept • Premium-Teilkonzept • Basis-Teilkonzept • Buchen leicht gemacht – Buchungsmöglichkeiten • Absicherung für Sie als Reiseveranstalter Seite 03 04 05 06 08 10 11 2

Sie haben die Wahl: Premium- oder Basis-Teilkonzept Für unsere Zusammenarbeit dürfen Sie sich für eines unserer beiden Teilkonzepte entscheiden. Falls Sie sich im Laufe unserer Zusammenarbeit umentscheiden sollten und beispielsweise im späteren Verlauf von den Vorteilen des Premium-Konzeptes profitieren wollen, ist eine Änderung jederzeit möglich. Teilkonzepte im Vergleich Betreuung Provision Tarifangebot Premium Das Komplettpaket mit lückenlosen Betreuungsleistungen und vollum- fänglichen Tarifangebot Basis Das reduzierte und unkomplizierte Angebot mit besonders günstigen Prämien für preissensible Kunden Vor Ort und telefonisch Telefonisch Standard-Provision Reduzierte Provision Vollständiges Tarifangebot: • Auslandsschutz (erweitert) • Inlandsschutz • Reise-Rücktrittsversicherung • Tagesfahrtenschutz • Gruppenversicherungen Eingeschränktes Tarifangebot: • Auslandsschutz (reduziert) • Reise-Rücktrittsversicherung Optionale Zusatzdeckungen Selbstbehaltübernahme-Versicherung – Geltungsbereich Weltweit Maximal versicher- barer Reisepreis 20.000 EUR Europa 5.000 EUR Selbstbehalt Buchungs- möglichkeiten Teilweiser Selbstbehalt: 20 % bei ambulant behandelten Erkrankungen in der Reise-Rücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung Genereller Selbstbehalt: 20 % in der Reise-Rücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung  Möglichkeit, den Selbstbehalt mit der Selbstbehaltübernahme- Versicherung auszuschließen HanseMerkur Buchungsstrecken und weitere von Ihnen genutzte Buchungs- systeme  Keine Möglichkeit, den Selbstbehalt auszuschließen HanseMerkur Buchungsstrecken Alle Details und Highlights der Teilkonzepte können Sie auf den Folgeseiten nachlesen. 5

Premium-Teilkonzept Tarife und Prämien Reiseschutz für Einzelpersonen, weltweit Auslandsschutz Inlandsschutz Reise-Rücktritt Weltweit, bis 45 Tage Weltweit, bis 45 Tage Weltweit Übernahme des teil- weisen Selbstbehaltes Weltweit Reisepreis bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson EUR Einzelperson EUR Einzelperson EUR 300,– 450,– 700,– 1.000,– 1.400,– 1.800,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 18,– 29,– 39,– 45,– 62,– 79,– 109,– 153,– 189,– 219,– 299,– 434,– 549,– 669,– 889,– 15,– 26,– 32,– 37,– 54,– 71,– 99,– 129,– 159,– 189,– 259,– 379,– 479,– 579,– 779,– 12,– 23,– 29,– 33,– 44,– 55,– 85,– 109,– 139,– 169,– 239,– 359,– 459,– 559,– 759,– +5,– +5,– +10,– +10,– +15,– +22,– +29,– +39,– +49,– +59,– +95,– +125,– +159,– +209,– +279,– 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 4. Reise-Unfallversicherung 5. Reisegepäck-Versicherung 6. Notfall-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 4. Reise-Unfallversicherung 5. Reisegepäck-Versicherung 6. Notfall-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung Tagesfahrtenschutz Weltweit, bis 24 Stunden Reisepreis + Eintrittskartenpreis bis EUR Einzelperson EUR 100,– 200,– 200,– 5,50 9,90 9,90 1. Reise-Rücktrittsversicherung Selbstbehalt Reise-Rücktrittsversicherung und Reiseabbruch-Versicherung: ohne Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens. Sie können den Selbstbehalt mit den Selbstbehaltübernahmeversicherungen auf dieser Seite ausschließen. Tagesfahrtenschutz: ohne Selbstbehalt Für Tagesreisen mit dem Bus inkl. Absicherung der Eintrittskarte beispielsweise für Musical-, Theater-, Konzert- oder Sportveranstaltungen. Beginn und Ende in Deutschland mit einer maximalen Reisedauer von 2 Tagen (ohne Übernachtung), z. B. wenn die Tagesfahrt erst nach Mitternacht endet. Reiseschutz für Gruppenreisen, weltweit Reise-Rücktritt + Reise-Rücktritt Reiseabbruch Weltweit Übernahme des teil- weisen Selbstbehaltes Weltweit Weltweit Reisepreis bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson EUR Einzelperson EUR 10.000,– 3,70 % 3,30 % +1,00 % 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 6

Premium-Teilkonzept Leistungen und Highlights Provision • Standard- Provision Betreuung • Enge Betreuung durch persönliche Ansprechpartner vor Ort und telefonisch • Individuelle Werbeblätter und -anzeigen • Schulungsangebote vor Ort und digital Buchungs- möglichkeiten • VERS-on • Buchungsassistent • Von Ihnen genutzte Buchungssysteme, wie Ratio, Kuschick und Turista 1. Reise-Rücktritts- versicherung Stornokostenabsicherung vor der Reise, z. B. bei • unerwarteter und schwerer Erkrankung • Schwangerschaft • Arbeitsplatzwechsel 2. Reiseabbruch- Versicherung Reisepreisabsicherung während der Reise, d. h. • Erstattung des gesamten Reisepreises in der ersten Reisehälfte (max. bis zum 8. Tag). Danach und bei Unterbrechung anteilige Erstattung der nicht in Anspruch genomme- nen Reiseleistungen. 6. Notfall- Versicherung Hilfe oder Kostenübernahme, z. B. bei • Verlust von Zahlungsmitteln, Pass, Visa etc. • Fahrraddiebstahl und -panne • Krankheit, Unfall oder Tod in Deutschland 5. Reisegepäck- Versicherung Kostenübernahme, z. B. bei • Abhandenkommen, Beschädigung oder Zerstörung Ihres Gepäcks • verspäteter Auslieferung des Reisegepäcks 3. Reise-Kranken- versicherung 4. Reise-Unfall- versicherung Kostenübernahme, z. B. für • ambulante Behandlung beim Arzt • stationäre Heilbehandlung im Krankenhaus • medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport • Behandlung als Privatpatient • freie Krankenhauswahl Leistungen oder Kostenübernahme, z. B. bei • Tod • Invalidität • kosmetischen Operationen Es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen VB-RKS 2025 (T-BK-Ausland-D) für den Auslandsschutz, VB-RKS 2025 (T-BK-Inland-D) für den Inlandsschutz, VB-RS 2025 (T-BK-RRV_RAB-D) für die Reise-Rücktrittsversicherung mit Reiseabbruch-Versicherung, VB-RS 2025 (T-BK-RRV-D) für die Reise-Rücktrittsversicherung und VB-RS 2025 (T-BK-TGF-D) für den Tagesfahrtenschutz. 7

Basis-Teilkonzept Tarife und Prämien Reiseschutz für Einzelpersonen, Europa Auslandsschutz Europa, bis 45 Tage Reise-Rücktritt Europa Reisepreis bis EUR Einzelperson EUR Einzelperson EUR 300,– 450,– 700,– 1.000,– 1.400,– 1.800,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 15,– 24,– 32,– 36,– 51,– 64,– 86,– 125,– 157,– 177,– 10,– 19,– 24,– 26,– 36,– 44,– 66,– 88,– 115,– 135,– 1. Reise-Rücktrittsversicherung 2. Reiseabbruch-Versicherung 3. Reise-Krankenversicherung 1. Reise-Rücktrittsversicherung Selbstbehalt Reise-Rücktrittsversicherung und Reiseabbruch-Versicherung: genereller Selbstbehalt in Höhe von 20 % des erstattungsfähigen Schadens. 8

Basis-Teilkonzept Leistungen und Highlights Betreuung • Telefonische Betreuung • Standardisierte Werbeanzeige • Schulungsangebote digital Provision • Reduzierte Provision Buchungs- möglichkeiten • VERS-on • Buchungsassistent 1. Reise-Rücktritts- versicherung Stornokostenabsicherung vor der Reise, z. B. bei • unerwarteter und schwerer Erkrankung • Schwangerschaft • Arbeitsplatzwechsel 2. Reiseabbruch- Versicherung Reisepreisabsicherung während der Reise, d. h. • Erstattung des gesamten Reisepreises in der ersten Reisehälfte (max. bis zum 8. Tag). Danach und bei Unterbrechung anteilige Erstattung der nicht in Anspruch genomme- nen Reiseleistungen. 3. Reise-Kranken- versicherung Kostenübernahme, z. B. für • ambulante Behandlung beim Arzt • stationäre Heilbehandlung im Krankenhaus • medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport • Behandlung als Privatpatient • freie Krankenhauswahl Es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen VB-RKS 2025 (T-BKL-Ausland-D) für den Auslandsschutz und VB-RS 2025 (T-BKL-RRV-D) für die Reise-Rücktrittsversicherung. 9

Buchen leicht gemacht – Buchungsmöglichkeiten Online-Abschluss Nutzen Sie unsere Buchungsassistenten zum einfachen und schnellen Buchen des Buskonzeptes. Binden Sie den Link ganz einfach auf Ihrer Homepage ein oder versenden Sie ihn per Mail. Ihre Kunden buchen damit direkt im HanseMerkur Reiseversicherungs-System. Alternativ können Sie unsere Experten-Buchungsstrecke VERS-on nutzen, zu erreichen über unseren B2B-Bereich unter b2b.hmrv.de. Ihre Login-Daten erhalten Sie, nachdem Sie Partner wurden, per E-Mail. Im Premium-Teilkonzept: Buchungsmöglichkeit über weitere Anbieter Sollten Sie sich für unser Premium-Teilkonzept entschieden haben, können Sie unsere Tarife rund um den Reiseschutz für Busveranstalter auch über verschiedene weitere Buchungsstrecken, wie z. B. Ratio, Kuschick und Turista buchen. 10

Absicherung für Sie als Reiseveranstalter Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein individuel- les Angebot. Insolvenzversicherung Als Reiseveranstalter sind Sie gemäß § 651 k BGB verpflichtet, erhaltene Kundengelder für den Fall abzusichern, dass infolge Konkurses oder Zahlungsunfähigkeit des Veran- stalters Reiseleistungen ausfallen oder dem Reisenden für die Rückreise zusätzliche Aufwendungen entstehen. Ein Verstoß gegen diese Absicherungspflicht stellt eine Ordnungswidrigkeit dar, die mit einer hohen Geldstrafe geahndet werden kann. Mit einer Insolvenzversicherung über tourVERS erfüllen Sie Ihre gesetzliche Verpflich- tung als Reiseveranstalter. tourVERS ist einer der führenden Anbieter von Insolvenz- versicherungen und verfügt über fundierte Erfahrungen im Tourismus, speziell auch in der Bustouristik. Reiseveranstalterhaftpflichtversicherung Insbesondere für die Tätigkeit als Reiseveranstalter hat der Gesetzgeber eine äußerst umfassende Haftung vorgesehen (Reisevertragsgesetz § 651a ff BGB). Hier haften Sie gegenüber Ihren Kunden (Reiseteilnehmer) für die ordnungsgemäße Erfüllung der vereinbarten Leistungen aus dem geschlossenen Reisevertrag. Auch haften Sie bei berechtigten Schadensersatzansprüchen infolge von Schäden, die schuldhaft durch Ihre Leistungsträger (z. B. Hotel, Mietwagenverleih, Eventveranstalter) verursacht wurden. Weiterhin wissen Sie als Veranstalter von Reisen, wie hektisch der Geschäftsbetrieb sein kann. Ungeduldige Kunden warten oder ein unerfahrener Mitarbeiter ist auf Ihre Hilfe angewiesen. Ein kleiner Fehler oder eine falsche Beratung kann da schnell teuer werden. Unsere Reiseveranstalterhaftpflichtversicherung entspricht der EU-Pauschalreisericht- linie. Die Tätigkeit als Reisevermittler inklusiv des Betriebsstättenrisikos und die Position „Haftung aus Formfehlern bei der Vermittlung verbundener Reiseleistungen“ sind stets mitversichert. Unsere Leistungen im Schadenfall • Wir prüfen für Sie die die geltend gemachten Ansprüche. • Berechtigte Forderungen werden bis zur Höhe der Versicherungssummen beglichen. • Unberechtigte Ansprüche wehren wir für Sie ab. • Unsere Reiseveranstalterhaftpflichtversicherung schützt Sie ebenfalls vor vielen Nebenrisiken, wie zum Beispiel: Verlust fremder Schlüssel oder fremder Code-Karten von Türen oder Schließanlagen sowie bei Mietsachschäden. Unsere Deckungsbausteine • Betriebshaftpflichtversicherung (Personen- und Sachschadendeckung) • Vermögensschadenhaftpflichtversicherung • Zusatzdeckung zur VSH – Minderungskosten • Zusatzdeckung zur VSH – Rettungs- und Mehrkosten 11

Hand in Hand ist HanseMerkur – ein Grundsatz, der sich in unseren vielfach ausgezeichneten Produkten sowie in allen Leistungsangeboten widerspiegelt. Bei uns gehen individuelle An- sprüche und die Stärke unserer Gemeinschaft Hand in Hand. Denn mit einem starken Partner an der Seite kann man mehr erreichen. Gemein- sam schaffen wir täglich die Voraussetzung für ein sicheres Leben. HanseMerkur Reiseversicherung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Telefon 040 4119–2810 bus@hansemerkur.de b2b.hmrv.de Code zum E-Paper scannen . 5 2 4 0 2 9 0 R M

Produktcodes | Reiseschutzkonzept für Busreiseveranstalter Teilkonzept Premium Bitte beachten Sie, dass die in dieser Übersicht aufgeführten Tarife nur dann buchbar sind, wenn Sie für das entsprechende Teilkonzept freigeschaltet sind. Tarife für Einzelpersonen .................................................................................................................................................................................................................................. 1 Auslandsschutz ................................................................................................................................................................................................................................................. 1 Inlandsschutz ..................................................................................................................................................................................................................................................... 2 Reise-Rücktritt .................................................................................................................................................................................................................................................. 3 Selbstbehaltübernahme .............................................................................................................................................................................................................................. 4 Tagesfahrtenschutz....................................................................................................................................................................................................................................... 4 Tarife für Gruppen ................................................................................................................................................................................................................................................ 4 Reise-Rücktritt .................................................................................................................................................................................................................................................. 4 Reise-Rücktritt mit Reiseabbruch ......................................................................................................................................................................................................... 5 Selbstbehaltübernahme .............................................................................................................................................................................................................................. 5 Tarife für Einzelpersonen Auslandsschutz Auslandsschutz bis 45 Tage, weltweit Reisepreis bis EUR 300,– 450,– 700,– 1.000,– 1.400,– 1.800,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– Reise-Rücktritt, Reiseabbruch, Reise-Kranken, Notfall, Reise-Unfall, Reisegepäck für Busreisen Einzelperson Einzelperson EUR pro Reise Code 913510 913511 913512 913513 913514 913515 913516 913517 913518 913519 913520 913521 913522 913523 913524 18,– 29,– 39,– 45,– 62,– 79,– 109,– 153,– 189,– 219,– 299,– 434,– 549,– 669,– 889,– HanseMerkur Reiseversicherung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Telefon 040 4119-2810 b2b.hmrv.de Seite 1 von 5 ) K B S K R - C P ( 5 2 4 0 E D - T 9 0 3 V R .

Inlandsschutz Inlandsschutz bis 45 Tage, weltweit Reisepreis bis EUR für Busreisen Reise-Rücktritt, Reiseabbruch, 48h-Reise-Kranken, Notfall, Reise-Unfall, Reisegepäck Einzelperson Einzelperson EUR pro Reise Code 15,– 26,– 32,– 37,– 54,– 71,– 99,– 129,– 159,– 189,– 259,– 379,– 479,– 579,– 779,– 300,– 450,– 700,– 1.000,– 1.400,– 1.800,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 913495 913496 913497 913498 913499 913500 913501 913502 913503 913504 913505 913506 913507 913508 913509 Seite 2 von 5

Reise-Rücktritt Reise-Rücktrittsversicherung weltweit Reisepreis bis EUR für Busreisen Einzelperson Einzelperson EUR pro Reise Code 300,– 450,– 700,– 1.000,– 1.400,– 1.800,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 12,– 23,– 29,– 33,– 44,– 55,– 85,– 109,– 139,– 169,– 239,– 359,– 459,– 559,– 759,– 902685 902686 902687 902688 902689 902690 902691 902692 902693 902694 902695 902696 902697 902698 902699 Seite 3 von 5

Selbstbehaltübernahme Selbstbehaltübernahme-Versicherung Add-on zu allen weltweiten Busreise-Tarifen der HanseMerkur weltweit Reisepreis bis EUR mit einem Selbstbehalt in der Reise-Rücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung Einzelperson Einzelperson EUR pro Reise Code 600,– 1.000,– 1.500,– 2.000,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– 7.500,– 10.000,– 12.500,– 15.000,– 20.000,– 5,– 10,– 15,– 22,– 29,– 39,– 49,– 59,– 95,– 125,– 159,– 209,– 279,– 902700 902701 902702 902703 902704 902705 902706 902707 902708 902709 902710 902711 902712 Tagesfahrtenschutz Tagesfahrtenschutz bis 24 Stunden, weltweit Reisepreis inkl. Ticketpreis für Tagesreisen mit dem Bus Einzelperson Einzelperson bis EUR EUR pro Tagesfahrt Code 100,– 200,– 5,50 9,90 902716 902717 Tarife für Gruppen Reise-Rücktritt Reise-Rücktrittsversicherung weltweit für Reisegruppen auf Busreisen Reisepreis pro Person Einzelperson Einzelperson bis EUR EUR als Anteil vom Reisepreis Code 10.000,– 3,30% 902713 Seite 4 von 5

Reise-Rücktritt mit Reiseabbruch Reise-Rücktritt + Reiseabbruch für Reisegruppen auf Busreisen weltweit Reisepreis pro Person Einzelperson Einzelperson bis EUR EUR als Anteil vom Reisepreis Code 10.000,– 3,70% 902714 Selbstbehaltübernahme Selbstbehaltübernahme-Versicherung Add-on zu allen weltweiten Busreise-Tarifen für Gruppen der HanseMerkur weltweit mit einem Selbstbehalt in der Reise-Rücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung Reisepreis pro Person Einzelperson Einzelperson bis EUR EUR als Anteil vom Reisepreis Code 10.000,– 1,00% 902715 Seite 5 von 5

Produktcodes | Reiseschutzkonzept für Busreiseveranstalter Teilkonzept Basis Bitte beachten Sie, dass die in dieser Übersicht aufgeführten Tarife nur dann buchbar sind, wenn Sie für das entsprechende Teilkonzept freigeschaltet sind. Tarife für Einzelpersonen .................................................................................................................................................................................................................................. 1 Auslandsschutz ................................................................................................................................................................................................................................................. 1 Reise-Rücktritt .................................................................................................................................................................................................................................................. 2 Tarife für Einzelpersonen Auslandsschutz Auslandsschutz bis 45 Tage, Europa Reisepreis bis EUR 300,– 450,– 700,– 1.000,– 1.400,– 1.800,– 2.500,– 3.000,– 4.000,– 5.000,– Reise-Rücktritt, Reiseabbruch, Reise-Kranken für Busreisen Einzelperson Einzelperson EUR pro Reise Code 913555 913556 913557 913558 913559 913560 913561 913562 913563 913564 15,– 24,– 32,– 36,– 51,– 64,– 86,– 125,– 157,– 177,– HanseMerkur Reiseversicherung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Telefon 040 4119-2810 b2b.hmrv.de Seite 1 von 2 ) L K B S K R - C P ( 5 2 4 0 E D - T 0 1 3 V R .